Semua biaya perawatan juga harus didukung dengan kemampuan tim yang bisa menggunakan media online secara maksimal. Maka biaya terkait sumber daya manusia juga harus dipertimbangkan.
3. Manpower
Sumber daya manusia sangat penting bagi UKM online. Mungkin kita melihat kecenderungan UKM online dimulai dengan satu atau dua tiga orang saja, tetapi impact nya bisa mendunia. Tapi jangan lupa, para pendiri juga harus terus mengembangkan tim mereka untuk mendukung bisnis mereka dalam jangka panjang. Maka investasi dalam SDM menjadi penting. Pertanyaan selanjutnya adalah, apakah mudah mendapatkan orang yang sesuai ? Ini yang sedang kita hadapi, bangsa Indonesia harus mempersiapkan lebih baik lagi agar semakin banyak orang menguasai komputer, Internet, sosial media dan beragam tools yang berhubungan dengan dunia online.Â
4. Market Access
Mungkin ini yang sedang banyak pihak lakukan. Ketersediaan akses ke pasar terutama bagi UKM dengan menggunakan media online sedang dipersiapkan, digarap banyak pihak. UKM Indonesia yang tersebar di banyak pelosok, mulai menggunakan media online untuk mempercepat produk dan jasa mereka masuk ke pasaran. Tidak lupa juga, UKM kita memiliki potensi besar dimana produk dan jasa yang unik dan bisa menembus ekspor. Tidak banyak, tetapi bahkan presiden Jokowi telah membuktikannya. Kesempatan akses ke pasar yang lebih luas inilah yang dibantu dengan adanya media online. Dan beragam media menyediakan akses ini, tinggal UKM memanfaatkannya sebaik mungkin.
5. Mentors
Ini juga yang sangat penting harus dipersiapkan oleh banyak pihak yang ingin membantu UKM dalam memasuki dunia online. UKM yang tidak siap karena keterbatasan SDM, kemampuan menggunakan komputer, harus dipermudah dan dibantu semaksimal mungkin. Dan mungkin saja mereka tidak hanya butuh pelatihan, tapi juga pendampingan. Pendampingan atau mentoring ini yang juga telah dipersiapkan banyak komunitas yang mendukung UKM online. Baik pendampingan teknis, pendampingan pembiayaan, hingga pendampingan marketing. Semua ini semakin memperbaiki kualitas UKM Indonesia pada umumnya.
Dari 5 Vitamin itu, ada banyak pihak yang telah memulai, dan mungkin kelihatan sepertinya tidak terarah. Tapi pemerintah dengan berbagai pihak telah merumuskan banyak hal, salah satunya adalah target 1000 Entrepreneur Digital yang harus didapatkan Indonesia. Tidak lupa, banyak komunitas, asosiasi yang juga menargetkan hal yang sama, dan semua ini semakin membantu UKM Indonesia untuk going-online.
Semoga kita bisa perpartisipasi lebih aktif membantu UKM kita going-online.
