J&T Express Membuatku Jatuh Cinta pada Layanan Kedua

Melalui tulisan ini, saya ingin berbagi pengalaman berbelanja online dengan menggunakan jasa pengiriman barang melalui J&T Express. Sudah cukup lama saya suka dan nyaman berbelanja via online.

Memilih untuk berbelanja online tentunya didasari oleh beberapa alasan, misalnya saya bisa lebih santai dalam memilih barang belanjaan dengan tidak membutuhkan banyak tenaga. Selesai memilih barang, kita tinggal duduk manis menunggu kiriman dari jasa pengiriman barang.

Saya ingat betul pengalaman perdana saya menggunakan layanan J&T Express, saya hampir dibuat kecewa dikarenakan barang pesanan milikku ternyata tertukar dengan pesanan pelanggan lain dengan alamat kota yang berbeda.

Hampir kesal saya dibuatnya, namun si kurir yang baik hati dan sangat ramah serta penuh perasaan bersalah memudarkan rasa kesalku, ia dengan gesit segera menukar kembali kiriman barang sesuai dengan alamat penerima, dan Alhamdulillah tidak menunggu waktu yang lama barang pesanan pun telah mendarat di tangan saya. "Manusia memang tempatnya salah, wajar saja lah, toh pelayanannya juga cepat", gumamku saat itu.

Kesan pertama yang begitu menghadirkan memori untuk dikenang, pikirku kala itu. Ya, mereka sangat melayani konsumen dengan baik dan bertanggung jawab dengan jasa layanan yang mereka hadirkan.

Kali kedua menggunakan layanan J&T Express, rasa yang hampir membuatku kesal berubah jadi cinta. Saya jatuh cinta pada layanan jasa pengiriman modern yang satu ini. Bagaimana tidak, pesanan belanjaan online saya sebegitu cepat sampainya. Padahal, biaya pengirimannya jauh lebih murah dibandingkan layanan jasa pengiriman lainnya. Bahkan waktunya juga lebih cepat dibandingan jasa pengiriman yang memiliki tarif mahal.

Keberadaan paket saya juga bisa secara real time saya ketahui dengan mengecek sesuai nomor resi pelanggan, sehingga saya merasa aman dan nyaman menggunakan jasa pengiriman J&T Express ini.

Sejak saat itu, saya selalu menggunakan layanan pengiriman ini, dan benar saja, sampai saat ini saya belum pernah kecewa dengan pelayanannya, dan jangan sampai deh saya harus kecewa, soalnya saya sudah percaya banget dengan pelayanan mereka.

Sejak didirikan pada tahun 2015, J&T Express hadir sebagai jasa pengiriman modern yang mengandalkan sistem teknologi dalam operasionalnya. Hal ini tentunya mendukung kebutuhan e-commerce yang semakin berkembang dan membutuhkan efisiensi yang tinggi.

Logistik di Era Industri 4.0 bersama J&T Express
Evolusi industri logistik menjadi tren yang sangat besar pada era digital saat ini, dimana logistik bukan hanya sekedar urusan pengelolaan dan perpindahan barang dari satu tempat ke tempat lainnya saja. Dengan semakin menjamurnya ritel dan e-commerce, tidak menutup kemungkinan dapat memicu peningkatan layanan logistik.  

Perkembangan logistik di era industri 4.0 membuat J&T Express hadir mendukung dan memenuhi kebutuhan operasional e-commerce yang tinggi dengan sistem pelayanan teknologi informasi yang canggih dan terintegrasi dengan baik dengan sistem.

Layanan jasa pengiriman J&T Express memberikan kemudahan dan kepuasan bagi pelanggan dengan menyediakan aplikasi iOS dan Android. Selain itu, adanya sistem real time tracking pada sistem menambah kemudahan bagi pelanggan untuk mengetahui posisi teraktual paket pengirimannya.

Ditambah lagi dengan kemudahan layanan jemput paket, 2.000 drop points dan hampir 2.000 collection points yang mudah dijangkau serta waktu operasionalnya yang tetap berjalan 365 hari, sangat mendukung banyaknya paket yang harus tiba tepat waktu kepada penerima.

Pelaku bisnis e-commerce juga sangat mendapat dukungan dari jasa pengiriman yang satu ini. J&T Express bekerja sama dengan sejumlah marketplace memberikan kenyamanan untuk pengiriman paket hingga menjangkau ke seluruh wilayah Indonesia. 

Jadi untuk pelanggan yang berada di daerah pelosok tidak perlu khawatir lagi ketika ingin berbelanja online kapanpun dan dimana saja. Atau jika hendak ingin terjun langsung menjadi pebisnis e-commerce, tidak usah ragu lagi, karena dagangan Anda akan dinikmati oleh semua daerah hingga ke pelosok nusantara.

J&T Express memang tidak salah mengambil slogan "Express Your Online Business", karena pelayanan yang diberikan memang secara maksimal bisa dinikmati oleh pembeli maupun penjual.

So, Jangan menjadikan kemajuan teknologi sebagai beban, namun dengan adanya teknologi informasi yang terus berkembang, perlu kita manfaatkan secara positif untuk melahirkan sebuah inovasi dengan memanfaatkannya secara maksimal.