Kiriman Paket Zonk, kok Bisa?

Ketika sampai tujuan pun ada sortir, pemisahan ke alamat penerima dan pada akhirnya diterima masing-masing kurir untuk diantar ke alamat tertera.

Yang harus diperhatikan oleh jasa pengiriman adalah:

a.  Saat sortir ada barang rusak atau isinya hilang, sebaiknya barang ditahan, jangan dilanjutkan proses pengiriman ke penerima. Jasa pengiriman bisa konfirmasi kepada pengirim atau penerima.

b.  Beritahu pelanggan tentang aplikasi atau nomor whatApps pengaduan agar tidak melewati batas komplain.

c.  Memberi penjelasan tentang resi pengiriman, terutama nomor resi yang bisa digunakan untuk melacak pengiriman.

d. Memberi informasi kepada penerima dan pengirim kalau paket segera dikirim melalui pesan WhatApps. 

Mungkin ini mustahil dengan pelanggan yang sekian banyaknya. Namun, sekarang zaman teknologi, semua mudah. 

Contohnya seperti kantor pos. 

Contoh pemberitahuan kalau paket kita telah dikirim. Dokpri

3. Kurir

Barang kiriman sudah ada di tangan kurir ini berarti tahap akhir. Barang sudah melalui sortir dan finishing. 

a.  Ketika barang sudah sampai pada alamat penerima, sebaiknya kurir bertemu dengan salah satu anggota keluarga penerima.