A. Definisi Endorsement
Endorsement merupakan tindakan atau wujud dukungan resmi atau persetujuan terhadap suatu produk, layanan, atau orang oleh pihak lain, terutama oleh tokoh terkenal, selebriti, atau pihak yang memiliki otoritas atau kepercayaan di bidang tertentu. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk memperkuat citra positif, meningkatkan kepercayaan konsumen, dan mempromosikan suatu entitas atau merek.
Sedangkan pendapat lain yang menyatakan mengenai definisi endorsement yang dikemukakan oleh (Suryadi, 2006) endorsement adalah ikon atau sering disebut juga direct source (sumber langsung) untuk mengantarkan sebuah pesan dan atau memperagakan sebuah produk atau jasa dalam kegiatan promosi yang bertujuan untuk mendukung efektifitas penyampaian pesan produk.
B. Kelebihan Endorsement
Keuntungan endorsement, atau dukungan resmi terhadap suatu produk, layanan, atau individu oleh pihak lain, dapat mencakup beberapa aspek positif, antara lain:
1.Peningkatan kredibilitas
Dukungan dari tokoh terkenal atau otoritas di bidang tertentu dapat memberikan kredibilitas tambahan kepada produk atau layanan. Konsumen cenderung lebih percaya pada merek yang didukung oleh orang atau entitas yang dihormati atau dianggap berkompeten.
2.Meningkatkan kesadaran dan pengenalan merek
Endorsement dapat membantu meningkatkan kesadaran merek karena menciptakan asosiasi positif dengan tokoh terkenal atau otoritas di industri tersebut.
3.Memperkuat citra positif
Keterkaitan dengan tokoh yang memiliki reputasi baik dapat membantu membangun citra positif bagi merek atau individu yang di-endorse. Testimoni positif atau dukungan dari orang terkenal dapat menciptakan persepsi yang baik di mata konsumen.
4.Peningkatan daya tarik
Endorsement dapat membuat produk atau layanan lebih menarik bagi konsumen karena terkait dengan tokoh yang diidolakan atau dihormati. Hal dapat mendorong konsumen untuk mempertimbangkan atau memilih produk tersebut dibandingkan dengan opsi lainnya.
5.Peningkatan penjualan
Dukungan dari tokoh terkenal dapat merangsang minat konsumen dan mendorong keputusan pembelian. Penjualan dapat meningkat karena adanya pengaruh positif endorsement.
6.Dukungan dalam peluncuran produk baru
Endorsement dapat memberikan dorongan yang signifikan saat meluncurkan produk atau layanan baru di pasaran. Dukungan dari tokoh terkenal dapat membantu melewati tingkat awal ketidakpastian dan meraih perhatian konsumen.
7.Memperluas jangkauan
Endorsement dapat membantu merek untuk mencapai target pasar yang lebih luas dan beragam. Hal ini dapat membuka pintu bagi perusahaan untuk memasuki segmen pasar baru atau menjangkau audiens yang belum terjamah sebelumnya.
Meskipun endorsement memiliki banyak keuntungan, perlu diingat bahwa efektivitasnya dapat bervariasi tergantung pada konteks, relevansi dengan merek, dan kesesuaian dengan nilai-nilai konsumen. Selain itu, pemilihan tokoh atau pihak yang memberikan dukungan perlu dipertimbangkan secara hati-hati agar sesuai dengan target pasar dan tujuan bisnis.
C. Kekurangan Endorsement
Dilansir dari IAM.ID menurut (Rendy, 2023), berikut beberapa kekurangan dari endorsement:
1.Harga tidak sama
Indikator perbedaan ini tak lepas dari jumlah pengikut, engagement rate sebuah akun. Mencari influencer sesuai dengan budget dan target audiens brand.
2.Promosi atau iklan yang tidak bertahan lama
Iklan yang mereka promosikan tidak bertahan lama, berbeda dengan iklan jenisnya konvensional. Biasanya, endorse melibatkan media sosial mereka sendiri dan memasang promosi di feed atau stories yang sifatnya bertahan sebentar.
3.Sulit untuk dimonitor
Seorang endorsement atau artis ternama biasanya kesulitan mengatur jadwal untuk kebutuhan promosi, bahkan ada brand yang harus mengikuti jadwal influencer tersebut.
