Selain bisa diakses melalui dashboard website, salah satu keunggulan yang dimiliki oleh WhatsApp Business Platform adalah bisa diakses melalui multi device.
Bisa diakses nya WhatsApp Business Platform melalui multi device tentunya akan sangat membantu bisnis karena tidak perlu menyediakan banyak nomor untuk bisnis.
Segala komunikasi yang dilakukan bisa melalui satu nomor dan seluruh customer service agent bisa membantu bisnis untuk melayani customer yang menghubungi dengan mudah.
Multi device sendiri menjadi salah satu keunggulan dan bisa dibilang sebagai salah satu alasan kenapa bisnis ingin menggunakan WhatsApp Business Platform sebagai platform komunikasi bisnis mereka loh.
Selain keunggulan dari segi multi device nya, WhatsApp Business Platform sebenarnya memiliki banyak keunggulan dari segi fitur yang dimiliki juga.
Perlu diketahui fitur-fitur yang dimiliki WhatsApp Business Platform sendiri bisa sangat membantu bisnis dari segi komunikasi yang dimiliki. Dimana customer service agent akan lebih mudah melayani customer.
Fitur-fitur itu sendiri antara lain chatbot, chat panel, broadcast messages, hingga schedule messages yah. Dengan bantuan dari fitur-fitur tersebut bisa dibilang customer experience dalam bisa meningkat.
Saat ini sendiri untuk menggunakan WhatsApp Business Platform kamu bisa melalui penyedia layanan yang ada. Di Indonesia sendiri cukup banyak penyedia layanan WhatsApp Business Platform yang ada.
Salah satu contohnya adalah Wappin yang merupakan penyedia layanan WhatsApp Business Platform di Indonesia yang menyediakan berbagai fitur sesuai dengan kebutuhan bisnis loh.
Nah, jadi kamu sudah paham bukan dimana saja WhatsApp Business Platform bisa digunakan dan WhatsApp Business Platform bsia digunakan mutli device?
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
