Blogging sebagai Saluran Komunikasi Pemasaran

Ada begitu banyak yang terjadi di kancah pemasaran jaringan sosial sehingga perusahaan sekarang tidak memiliki pilihan selain untuk hadir di saluran ini. Jika kita berencana untuk memperkenalkan produk baru di pasar atau untuk membangun citra merek atau reputasi kita, opsi yang paling disukai saat ini adalah saluran media sosial.

Memang benar bahwa kita tidak memiliki pilihan selain untuk mengambil bagian dan berinteraksi dengan pelanggan kita melalui saluran media sosial di mana mereka berada. Namun media terdiri dari banyak platform dan saluran yang dapat diklasifikasikan di bawah jejaring sosial, konten sosial dan saluran interaksi sosial. Untuk membangun strategi komunikasi pemasaran yang efektif, kita perlu hadir bukan di satu tetapi di berbagai saluran tergantung pada kehadiran pelanggan kita.

Blogging kebetulan menjadi salah satu metode termudah dan paling sederhana untuk membangun hubungan dengan calon dan basis pelanggan kita yang sudah ada. Blogging mencakup beberapa kategori termasuk blog pribadi, blog perusahaan, blogging mikro, berbagi foto/video dan Podcast.

Blogging - Komunikasi Dua Arah

Blogging menyediakan salah satu cara termudah, tercepat dan langsung untuk berinteraksi dengan audiens kita. Dengan membuat dan menulis blog kita, kita dapat memberi tahu pelanggan dan audiens tentang hal-hal yang ingin kita ceritakan tentang diri kita, produk atau layanan kita dan perusahaan kita dan mengundang mereka untuk berbagi pendapat dan umpan balik mereka. 

Blogging adalah inisiatif dari kita dan kita dapat memilih jumlah waktu dan perhatian yang ingin kita bayar ke blog kita dan membangun interaksi sosial. Blogging memberi kita kesempatan untuk memperoleh diskusi dan pendapat yang adil dan jujur dari audiens dan komunitas yang pasti tertarik pada kita dan produk kita.

Blogging tidak hanya tentang kita berbicara tentang diri kita dan produk kita. Kita akan bisa mendengarkan dan memahami semua tentang pelanggan kita juga. Blogging juga memberi kita kesempatan untuk mendengarkan pelanggan kita, untuk memahami harapan mereka, pengalaman mereka, perasaan mereka, dan lain-lain. 

Yang dapat memberi kita wawasan substansial tentang bisnis atau produk kita sendiri dan jalan ke depan dalam bisnis kita. Kita dapat mengelola untuk mengembangkan hubungan yang sangat dekat dengan mereka yang mampu memberikan kita umpan balik yang jujur dan membangun basis yang loyal juga.

Blogging bukan Iklan

Konsep blogging bekerja berbeda jika dibandingkan dengan media lain yang kita gunakan untuk iklan. Dalam blogging, kita memasarkan ke pelanggan tetapi tidak melalui iklan langsung dan pesan satu sisi, tetapi yang lebih penting dengan mendengarkan audiens kita, membangun hubungan dengan mereka, mengambil umpan balik mereka dan mencoba meningkatkan penawaran produk dan layanan kita. 

Kita dapat menggunakan media ini untuk meningkatkan nilai yang kita berikan kepada pelanggan kita. Menggunakan media ini melibatkan mendengarkan dan melibatkan pelanggan dalam percakapan yang bertentangan dengan iklan langsung.