Tentu tidak. FYI, saking banyaknya peminat tas dari brand tersebut, Hermes perlu membatasi jumlah pengunjung toko. Agar adil untuk semua pihak, toko Hermes di Paris menerapkan sistem antrian. Sayangnya, itu hanya bagi orang-orang yang beruntung. Lalu, apa untungnya bagi Hermes & konsumen?Â
Pertama, Hermes dapat memberikan pelayanan penuh bagi tiap-tiap konsumen. Dengan kapabilitas human resource yang Hermes miliki, sangat tidak mungkin bagi mereka melayani ratusan orang tiap waktu. Sehingga, konsumen dapat merasakan berbelanja yang lebih esklusif, tanpa harus ribet mengantri di depan toko. Semua ada undangannya.Â
Namun, sistem ini belum berlaku di semua butik Hermes. Tidak menutup kemungkinan, jika memang sistem ini berhasil, Hermes akan memberlakukan sistem serupa di tiap butik yang mereka miliki.
Dari contoh tersebut kamu bisa melihat, bahwa Hermes mampu menjaga eksklusifitas brand mereka, meskipun mereka berinovasi dengan melakukan transformasi digital bisnis.Â
Kesimpulan
Kondisi ekonomi dunia memang sedang sulit untuk diprediksi. Namun, jangan sedih. Ada beberapa cara kok yang bisa dilakukan agar 2020 tetap jadi tahun cuan! Hahahaha.Â
Pertama yaitu dengan adaptasi. Kenapa? Mudah saja, dengan segala ketidakpastian ekonomi yang terjadi, fleksibilitas perusahaan sangat bisa untuk diandalkan. Misalnya, seperti wabah virus korona. Banyak perusahaan yang akhirnya mengeluarkan kebijakan work from home. Namun memang, tidak semua aspek perusahaan bisa melakukan itu. Tetapi, setidaknya ada langkah antisipatif agar perusahaan bisa tetap produktif tanpa mengorbankan keselamatan pekerja.
Selain itu, inovasi juga dituntut hadir. Bukan lain bukan tidak untuk mengingkatkan daya saing perusahaan. Nah, justru hal tersebut yang kadang diabaikan oleh perusahaan. Sehingga, perusahaan tidak dapat menjaga daya saing, dan justru terkesan menghambur-hamburkan uang perusahaan.
Oleh karena itu, business hacks 2020 ini bisa banget untuk meyakinkan kamu jika menginvestasikan anggaran kedalam inovasi guna meningkatkan fleksibilitas perusahaan itu adalah pilihan yang tepat.Â
Kalau business hacks 2020 versi mu bagaimana? Tulis dikolom komentar ya!
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H