Dengan biaya relatif terjangkau, yakni Rp 20 hingga 25 ribu per orang, JR Connexion mengedepankan kedisiplinan dan ketepatan waktu. Diharapkan ketepatan waktu ini memberikan kepastian waktu perjalanan bagi pengguna Bus JR Connection.
Disampaikan, BPTJ juga telah membuat aplikasi 'MOOVIT' untuk mengitegrasikan seluruh layanan transportasi di Jakarta, termasuk JR Connexion, Transjakarta, KRL, dan angkutan umum lainnya sehingga masyarakat dapat mengetahui pergerakan suatu moda transportasi secara real time.
Untuk Bekasi, JR Connexion menjangkau Lippo Cikarang, Grand Wisata, Galaxy, Summarecon. Untuk Bogor, pemukiman yang dilayani adalah Citra Indah Jonggol, Bellanova, Botani Square. Cibubur menjangkau permukiman Cibubur Residence, Cibubur Country, Harvest City, Metland Transyogie, Kenari Nusantara.
Untuk Depok, JR Connexion melayani warga di permukiman Pesona Kayangan dan BSD City untuk Serpong. Sementara di Tangerang, bus menjangkau pemukiman Bintaro Jaya, Lippo Village, dan Citra Raya.
Jumlah operator yang akan melayani sejumlah 6 perusahaan, yaitu PO Alfa Omega Transport, PO Royal Wisata Nusantara, PO Sinar Jaya Langeng, PO Sejahtera Cemerlang, PO Wahana Transport, dan PT Wifen Darma Persada dengan jumlah armada lebih dari 100 unit.