Pandemi covid 19 telah mengubah berbagai kehidupan masyarakat dalam waktu yang sangat singkat.Â
Seluruh sektor kesehatan, pariwisata, pendidikan bahkan sektor ekonomi terkenan dampak dari pandemi ini.Â
Berbagai upaya telah dilakukan untuk melawat virus covid 19 untuk memulihkan damnpak dari pandemi ini.Â
Upaya yang dilakuakan seperti penerapan WFH, pemakaian masker ketika keluar rumah maupun physical distancing sudah menjadi kebiasaan bahkan kewajiban bagi masyarakat
Selain melawan virus corona, masyarakat juga melakukan perputaran ekonomi dengan melakukan gerakan baru untuk bertahan hidup terutama bagi pelaku usaha.Â
Pengubahan aturan di tengah pandemi harus dilakukan oleh pelaku usaha. Sisi lain, beberapa pelaku usaha mengalami kerugian yang sangat besar dan harus beralih profesi akibat pandemi.
Oleh karena itu, pelaku usaha harus inovatif dan adatptif agar tetap meraih keuntungan maksimal.Â
Salah satu cara yang harus dilakukan pelaku usaha adalah dengan mengubah cara berdagang offline menjadi online atau disebut juga dengan online shop.
Online shop bisa menjadi salah satu ide berjualan yang sangat menguntungkan dimasa pandemi saat ini.Â
Beberapa keuntungan online shop yang dapat dilakukan oleh pelaku usaha dimasa pandemi adalah sebagai berikut :
1. Biaya operasional yang rendah
Online shop memiliki biaya operasional yang lebih rendah dibanding dengan jualan offline. Hal ini dikarenakan jualan online pemasarannya lebih mengandalkan teknologi dan tidak menuntut pelaku usaha untuk mengoperasionalkan produk ke berbagai daerah.Â
Sehingga jualan online lebih menghasilkan keuntungan dari segi operasionalnya dibandingkan dengan jualan offline.
2. Ketersediaan barang 24 jam
Salah satu permasalahan yang dialami konsumen dalah ketika membutuhkan suatu produk toko sudah tutup karena melibihi jam kerja. Hal ini tidak berlaku dengan sisitem online.Â
Pada dasarnya, online shop yang memanfaatkan e-commerce akan memudahkan baik penjual maupun pembeli untuk memilih produk selama 24 jam.
3. Mudah memperbaiki layanan
Keuntungan jualan online adalah mudah memperbaiki layanan di platform maupun website yang menjadi tempat untuk promosi.Â
Dalam bisnis e-commerce dapat memantau customer experience yang dapat mengetahui keluhan dari pembeli sehingga dapat segera meningkatkan layanan.
4. Jangkauan pasar luas
Dengan bisnis online shop kita dapat menjangkau pasar yang sangat luas dibanding dengan berjualan offline.
Hanya bermodalamn satu platform maupun website dapat mempromosikan produk secara luas tidak hanya di dalam negeri bahkan sampai keluar negeri.Â
Apalagi di masa pandemi saat  ini konsumen lebih memilih untuk melakukan pembelian kebutuhan sehari -- hari dengan cara online.
5. Menciptakan data base customer
Dengan online shop dapat diketahui data database customer. Sehingga dengan database tersebut dapat mengetahui produk apa saja yang diperlukan konsumen dan dapat membuat segmentasi pasar untuk mengembangkan bisnis.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H