Teori Emosional Intelligence Daniel Golman

tepat atau selaras b. Motivasi diri: Prestasi harus dicapai dengan motivasi individu: keberlanjutan, kepuasan diri, dorongan untuk mengendalikan, dan emosi motivasi positif: antuasisme, gairah, optimisme, dan kepercayaan diri. 

c. Mengenali emosi: Orang lain kemampuan mengenali emosi orang lain juga dikenal sebagai empati.  

2. Ciri-ciri kecerdasan Emosi Tinggi dan Rendah  

Menurut Goleman (1995) mengemukakan karakteristik individu memiliki 

kecerdasan emosi yang tinggi dan rendah sebagai berikut: 

a. kecerdasan emosi tinggi, yaitu mampu mengendalikan perasaan marah, tidak agresif dan memiliki kesabaran, memiliki akibat sebelum bertindak, berusaha dan mempunyai daya tahan untuk mencapai tujuan hidupnya, menyadari p)erasaan diri sendiri dan orang lain, dapat berempati pada orang lain dapat 

mengendalikan mood atau perasaan negatif, memiliki konsep diri yang positif, mudah menjalin persahabatan dengan orang lain , mahir berkomunikasi, dan dapat menyelesaikan konflik sosial dengan cara damai 

b. Kecerdasan emosi rendah, yaitu bertindak mengikuti perasaan tanpa memikirkan akibatnya, pemarah, bertindak agresif dan tidak sabar, memiliki tujuan hidup dan cita-cita yang tidak jelas, mudah putus asa, kurang peka terhadap diri sendiri dan orang lain, tidak dapat mengendalikan perasaan dan mood yang negatif, tidak mampu menjalin persahabatan yang baik dengan 

orang lain, tidak mampu berkomunikasi dengan baik, dan menyelesaikan 

konflik sosial dengan kekerasan. 

3. Dasar Kecerdasan Emosional