Cara Menggunakan Keterampilan Pemecahan Masalah
Mengetahui cara mendekati dan menyelesaikan situasi di tempat kerja adalah keterampilan yang dapat menambah nilai Anda sebagai karyawan. Dalam artikel ini, kami menjelaskan perbedaan antara pemecahan masalah dan pengambilan keputusan dan bagaimana mempertajam keterampilan Anda dengan masing-masing
Problem-solving vs. decision-making
Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan adalah istilah yang sering digunakan secara bergantian karena keduanya menggunakan informasi untuk menginformasikan tindakan tertentu. Anda tidak dapat memecahkan masalah tanpa membuat keputusan, tetapi di situlah kesamaan berakhir. Perbedaan utama adalah bahwa yang pertama adalah proses dan yang kedua adalah tindakan.
Pemecahan masalah adalah metode analitis untuk mengidentifikasi solusi yang mungkin untuk suatu situasi. Ini merupakan salah satu bentuk proses yang kompleks dan bentuk penilaian suatu keputusan yang perlu dilaksanakan. Tujuan utamanya adalah mencari solusi terbaik. Pemecahan masalah melibatkan mengidentifikasi masalah, menemukan penyebab, mengajukan pertanyaan dan solusi brainstorming. Mengumpulkan fakta membantu membuat solusi lebih jelas.
Pengambilan keputusan adalah proses memilih solusi berdasarkan penilaian Anda, situasi, fakta, pengetahuan atau kombinasi dari data yang tersedia. Tujuannya adalah untuk menghindari potensi kesulitan. Mengidentifikasi peluang adalah bagian penting dari proses pengambilan keputusan. Membuat keputusan seringkali merupakan bagian dari pemecahan masalah.
Kenapa problem-solving dan decision-making penting dalam dunia kerja?
Keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan keduanya penting karena dapat membantu Anda menavigasi berbagai situasi yang mungkin muncul di tempat kerja. Mereka saling melengkapi dan dapat digunakan untuk menyelesaikan banyak masalah yang sama. Baik pemecahan masalah maupun pengambilan keputusan melibatkan pemikiran kritis.
Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan berlaku untuk semua karir dan industri. Karena keduanya dapat membantu perusahaan dengan menyelesaikan situasi dan masalah yang kompleks, pemberi kerja biasanya menghargai keterampilan ini pada kandidat pekerjaan. Mereka menunjukkan bahwa Anda dapat memikirkan berbagai skenario dan membuat keputusan yang baik yang baik untuk perusahaan.
Misalnya, Sebuah bisnis mungkin memiliki banyak masalah yang semuanya menuntut waktu dan sumber daya. Manajer atau pemimpin yang baik harus memutuskan masalah mana yang harus diprioritaskan. Itu termasuk membuat banyak keputusan sebagai bagian dari proses pemecahan masalah dan kemudian menindaklanjuti dengan langkah-langkah untuk memperbaiki masalah.
Bagaimana menggunakan keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan?
