Karyawan setiap bertemu dengan siapapun wajib melakukan :
Menundukkan kepala
Tersenyum
SOPAN
Definisi : Tertib menurut adat yang baik, beradap tingkah laku, tutur kata dan pakaian
Prosedur :
Tutur sapa dengan mempertimbangkan factor :
Usia
Senioritas
Jabatan
Tutur sapa dengan konsumen eksternal menggunakan kata lengkap contoh : Bapak / Ibu bukan Pak / Bu
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!