Public Relations Era Digital

            Dalam era digital ini, sudah banyak masyarakat yang menggunakan media online atau memanfaatkan teknologi yang baru yang sudak semakin terjangkau dan mudah digunakan. Pada jaman sekarang, masyarakat lebih banyak membaca berita melalui website berita online yang dapat diakses internet kapanpun dan dimanapun melalui handphone atau gadget.

1. Digital PR

            Menurut Bob. J. Onggo (2004:1) pengertian PR yang menggunakan media internet sebagai sarana publikasinya, dikenal dengan istilah Cyber Public Relations atau electronic Public Relations (e-PR) yang memiliki ciri:

a. E adalah Electronic

            Elektronik di e-PR sama seperti halnya huruf “e” sebelum kata mail atau commerce yang mengacu pada media elektronik internet.

b. P adalah Public

            Publik mengacu bukan sekedar public secara umum, namun pasar konsumen.

c. R adalah Relations

            Relasi merupakan hubungan yang harus dipupuk antara pasar dan bisnis.

2. Arti Penting Digital Public Relations (DPR)

            Public Relations Digital adalah strategi pemasaran online yang digunakan untuk meningkatkan keberadaan bisnis secara online. Jaringan agensi public relations adalah dengan jurnalis, influencer, dan blogger serta mengirim siaran pers online untuk mendapatkan baclink berkualitas tinggi, penyebutan via media social dan peningkatan melalui Search Engine Optimization (SEO).

            Sebenarnya DPR hampir sama dengan public relations konvensional, yang membedakan adalah penyampaian media komunikasinya. Jika dilihat kebelakang, DPR dengan Public Relations Konvensional sama-sama suatu proses komunikasi startegis dalam membangun sebuah hubungan antar individu, organisasi atau perusahaan yang saling menguntungkan.

3. Manfaat Media Sosial Bagi PR

a. Dapat menjangkau pelanggan sesuai target

b. Dapat terhubung dengan pelanggan kapan saja dan dimana saja

c. Dapat menimbulkan efek viral yang sangat dahsyat

d. Biaya murah, bahkan gratis

4. Aktivitas PR di Era Digital

a. Mendengarkan percakapan public tentang brand di media social

b. Mendeteksi isu-isu di media social yang dapat memengaruhi brand

c. Menciptakan konten brand yang menarik bagi public