a. Membantu dan mempertahankan hubungan antara public dengan manajemen organisasional yang memperhatikan tanggung jawab social dan kepemimpinan yang bermoral.
b. Membantu organisasi untuk mengantisipasi dan merespons persepsi dan opini public. Merespon nilai dan gaya hidup yang baru, merespons pergeseran diantara elektoratdan di dalam lembaga legislative dan merespons perubahan-perubahan lain dilingkungan,
c. Melayani kepentingan publik dengan sudut pandang alternative dalam forum public, termasuk suara dari orang-orang yang diabaikan oleh media massa.
d. Membantu masyarakat dengan menjadi perantara konflik dan membangun consensus yang dibutuhkan untuk ketertiban social.
e. Memfasilitasi atau membantu penyesuaian dan pemeliharaan dalam sistem social yang memberi kita kebutuhan social dan fisik.
3. Kegiatan Utama PR adalah sebagai berikut:
a. Menjalankan program terencana dan berkesinambungan sebagai bagian dari manajemen organisasi.
b. Berurusan dengan hubungan antara organisasi dengan publiknya.
c. Memantau pengetahuan, pendapat, sikap, dan perilaku di dalam dan di luar organisasi.
d. Menganalisis pengaruh kebijakan, prosedur dan tindakan pada publik.
e. Menyesuaikan kebijakan, aturan dan tindakan yang dipandang menimbulkan konflik dengan kepentingan publik dan keberadaan perusahaan.
