Consentrate marketing, yang mana merupakan spesifikasi usaha yang dalam hal ini memiliki maksud bahwa perusahaan berkonsentrasi dalam melayani kebutuhan suatu kelompok tertentu
Makret coverage, yang mana merupakan suatu strategi yang dimaksudkan untuk sistem membership dan dalam hal ini tidak diperjualbelikan secara bebas.
Target pasar dari Zalora adalah perempuan di perkotaan dengan pendapatan menengah yang memiliki selera barang-barang brand dimana mereka adalah kalangan menengah atas dimana jumlah wanita yang berada di perkotaan dan merupakan kelompok menengah keatas ada sebanyak 35 juta yang mana dapat dikatakan sangat potensial bagi pasar Zalora.
Sedangkan positioning adalah menempatkan suatu produk yang dimiliki oleh perusahaan sehingga hal tersebut akan melekat pada benak konsumen. Positioning dalam hal ini berkaitan dengan cara menanamkan citra, presepsi, dan juga imajinasi produk. Ada beberapa bentuk straegi dari positioning, yang antara lain adalah sebagai berikut: 1) penetapan posisi berdasarkan atribut; 2) berdasarkan manfaat; 3) berdasarkan penerapan dan juga penggunaan; 4) berdasarkan pemakaian; 5) pesaing; 6) kategori produk; 7) dan juga harga (Mujahidin & Khoirianingrum, 2019). Zalora dalam hal ini menempatkan diri sebagai perusahaan yang menjual berbagai barang branded kelas menengah atas dengan jaminan original atas produknya. Ia menempatkan posisinya sebagai perusahaan marketplace yang bergerak di bidang fashion yang menyediakan berbagai produk kelas atas. Dapat dikatakan Zalora menang akan hal ini dikarenakan berbagai kompetitornya belum ada yang semacam ini. Bahkan dalam hal ini Zalora menyediakan sub kategori yang bisa diakses dalam aplikasinya yakni kategori “luxury” yang berisikan produk-produk high-end.
Penutup
Dapat disimpulkan bahwa yang menyebabkan Zalora mampu bertahan di tengah-tengah berbagai persaingan marketplace di Indonesia ini disebabkan karena Zalora menerapkan manajemen strategi pemasaran yang baik. Manajemen strategi pemasaran ini bisa dilakukan dengan menerapkan tiga hal yakni STP (Segmentasi, Targeting, Positioning). Zalora mampu bertahan karena ia mampu menempatkan diri dengan segmentasi dan target pasar yang jelas sehingga penjualan bisa dilakukan secara terus menerus.
Daftar Pustaka
Adila, R. (2014). Strategi Zalora Hadapi Persaingan E-Commerce. Retrieved August 27, 2022, from https://economy.okezone.com/read/2014/12/10/320/1077125/strategi-zalora-hadapi-persaingan-e-commerce#:~:text=Untuk segmen pasar%2C Zalora menjaring,juta pelanggan untuk membeli produknya.
Bestari, N. P. (2021). Siapa Jawara e-Commerce Indonesia? CNBC. Retrieved from https://www.cnbcindonesia.com/tech/20210922061421-37-278128/siapa-jawara-e-commerce-indonesia
Diah, E. K. (2015). Panduan Penyusunan Studi Literatur Disusun Oleh : Eka Diah Kartiningrum , MKes MOJOKERTO 2015, 1–9.
Hendrawansyah. (2020). Penerapan Manajemen Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan di Toko Mr. Daeng Kota Makassar. Universitas Muhammadiyah Makassar.
