Ketika mengikuti diskusi dengan Direktur Pelayanan Kesehatan BPJS di sebuah Cafe di kawasan Jakarta Timur tentang program terbaru dari BPJS "Rujukan Online", saya teringat dengan pengalaman saya di atas.Â
Saat itu saya mengalami hari yang sangat menjengkelkan karena tidak ada  kepastian informasi soal RS yang bisa menampung ayah mertua kami,  meski kami sudah mendapatkan surat rujukan dari RS asal. Ternyata tak semudah seperti booking tiket pesawat atau kamar hotel yang akurat yang jarang meleset datanya antara data di layar komputer dengan data di lokasi.
Sebelum ada rujukan online ini mencari RS rujukan seperti mencari jarum jatuh di jerami, semoga lewat sistim rujukan ini masyarakat atau pasien BPJS dimana pun berada lebih mudah mendapatkan ruang rawat inap. Menurut Maya Amiarny Rusady, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS, rujukan online adalah solusi pagi pasien BPJS untuk mendapakan rumah sakit sesuai rujukan.
Keunggulan sistim rujukan online adalah, pertama : pasien tak perlu membawa kartu BPJS saat datang ke RS Rujukan cukup menunjukan E-KTP dari pasien, kedua : pelayanan lebih cepat karena data pasien sudah terekam di sistim data RS setempat termasuk rekam medis pasien. ketiga : pasien mendapatkan kepastian RS untuk pengobatan dan rawat inap, tidak seperti pengalaman saya.
Menurut Maya dalam acara Halal Bihalal dengan awak media dan blogger itu, saat ini BPJS sudah menggandeng 20.975 Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan 2.367 Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL), kabar baiknya bagi pasien BPJS saat sudah 18.737 FKTP terhubung dengan jaringan komunikasi data sistim rujukan online.
Semoga terobosan ini dapat mengurangi antrian pasien yang mencari RS rujukan.
