Studi Kasus
Contoh nyata terjadi di sebuah desa di Rengasdengklok yang memiliki Grup/komunitas jual-beli di Facebook. Grup ini saat ini memiliki 10.257 anggota. Tidak semua anggota grup ini memiliki toko nyata karena pemilik usaha yang terlibat dalam grup ini kebanyakan hanya berjualan di rumah mereka, memposting produk mereka, dan menunggu pesanan pelanggan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa home industri dan usaha kecil dapat memulai bisnis dengan memasarkan barang mereka di grup tersebut.
Prediksi Masa Depan
Seperti yang telah kita ketahui sebelumnya, Facebook terus berinovasi dan berkembang. mulai dari hanya berkomunikasi dengan orang lain melalui pesan, kolekan, cerita, dan cara lain. Facebook berkembang menjadi marketplace dan grup jual-beli untuk bisnis. Hingga saat ini, Facebook terus berkembang berkat adanya Facebook Ads, yang memungkinkan pengiklan untuk mengiklankan produk dan layanan mereka kepada pelanggan yang tepat. Ini menunjukkan bahwa Facebook dapat berkembang di masa depan dengan memanfaatkan inovasi seperti kecerdasan buatan (AI) untuk membantu bisnis lokal menyesuaikan pengalaman pelanggan mereka dan menggunakan data untuk memprediksi perilaku pelanggan.
Kesimpulan
Facebook merupakan platform yang efektif untuk mendukung usaha lokal karena menyediakan fitur-fitur seperti grup jual-beli, Facebook Marketplace, dan Facebook Ads yang memungkinkan pelaku usaha menargetkan pelanggan secara spesifik dengan biaya terjangkau. Kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui komentar atau pesan juga membantu membangun kepercayaan dan hubungan personal. Dengan strategi pemasaran yang tepat, seperti menggunakan foto berkualitas tinggi, deskripsi produk yang jujur, serta promosi yang menarik, Facebook mampu meningkatkan penjualan dan kesadaran merek. Kehadiran Facebook dalam pemasaran lokal telah terbukti berhasil, seperti pada kasus di Rengasdengklok. Selain itu, Facebook dapat terus berkembang dengan inovasi teknologi seperti kecerdasan buatan untuk memprediksi perilaku pelanggan di masa depan. Jadi, jangan ragu untuk memulai pemasaran melalui Facebook hari ini, karena langkah kecil Anda dapat menjadi awal kesuksesan yang besar bagi bisnis Anda.
Sumber :
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/36257
https://birdeye.com/blog/birdeye-view-insights-ai-and-future-of-local-busine
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
