Penulis: Muhammad Audri / Henoch Ageri Ginting / Shimon Hans Bungaran Simanjuntak / Hulio Ebenhaezer Hutapea
“Spending money for more money, bigger resources for more output” adalah konsep yang paling lumrah dan mainstream yang digunakan dalam menjalankan sebuah bisnis. Namun, sadarkah kita bahwa core atau inti dalam berjalannya sebuah bisnis bukanlah sumber daya yang ada, namun bagaimana kita menempatkan value pada sebuah sumber daya yang secara bersamaan menjadi sebuah instrumen investasi terbesar sebuah perusahaan yang kita sebut sebagai aset. Bukanlah marketing, producing, inventing, dan sebagainya, tetapi adalah orang-orang yang bekerja untuk perusahaan tersebut.
Biaya terbesar dalam menjalankan sebuah bisnis adalah upah karyawan, yang bisa mencapai lebih dari setengah biaya operasi perusahaan. Namun, kita tidak boleh menganggapnya sebagai biaya. Anggap itu sebagai uang simpanan kita. Jika kita menginginkan output maksimal dari para karyawan kita, tentu kita harus tahu bagaimana mengorganisasikan aset itu dengan tepat. Pada saat inilah HCM Consulting mengambil perannya.
Apa itu HCM Consulting?
Human Capital adalah hal terpenting yang dimiliki bisnis kita. Hal ini berbicara tentang keterampilan, informasi, dan pengalaman yang dimiliki orang-orang di perusahaan kita. Dengan kata lain, human capital adalah orang-orang yang kita karyawankan. HCM adalah tentang bagaimana kita menggunakan aset terpenting untuk menyelesaikan sebagian besar karyawanan.
Mungkin sulit untuk meningkatkan efisiensi dengan cara yang tepat. Jika kesulitan membuat karyawan kita bekerja sama dengan baik, mungkin kita perlu menyewa seorang ahli manajemen sumber daya manusia.
Konsultan manajemen sumber daya manusia adalah seseorang yang membantu bisnis menghasilkan lebih banyak uang dengan mengatur ulang dan membangun strategi untuk tenaga kerja agar berjalan lebih efisien. Tujuannya adalah untuk menemukan orang yang tepat dengan keterampilan dan pengalaman yang tepat sehingga bisnis bisa mendapatkan hasil maksimal dari uang yang dibebankan untuk gaji.
Mengapapa HCM Consulting penting bagi sebuah bisnis?
Sebagian besar biaya menjalankan bisnis digunakan untuk membayar gaji karyawan. Manajemen sumber daya manusia membantu kita mengatur kinerja karyawan, yang merupakan aset termahal, dan membuat mereka bekerja lebih efektif. Hal ini sama seperti membayar broker profesional untuk menangani saham kita, tetapi menghasilkan keuntungan yang lebih baik.
Dengan staf yang terlatih, suatu bisnis dapat berjalan lebih lancar. Kita mampu memilah orang yang tepat dengan keterampilan karyawanan yang tepat untuk memastikan proses produksi berjalan lancar. Seorang konsultan manajemen sumber daya manusia juga dapat membantu proses perekrutan dan orientasi menjadi lebih efisien, yang merupakan masalah besar dalam dunia bisnis saat ini. Menurut data dari LinkedIn, 76% manajer perekrutan mengatakan bahwa menemukan kandidat yang tepat adalah masalah terbesar bagi mereka.
Dengan konsultasi manajemen sumber daya manusia, kita dapat menggunakan saran para ahli untuk meningkatkan proses perekrutan dan orientasi dan memastikan mendapatkan orang-orang terbaik untuk setiap karyawanan. Hal itu tidak hanya akan memastikan karyawan bekerja dengan baik, tetapi ketika orang senang dengan karyawanan mereka dan merasa menjadi bagian dari perusahaan, kita dapat mencegah kehilangan karyawan.
Peran dan Tanggung Jawab dari HCM Consulting
Bukan tugas mudah untuk menciptakan performa maksimal dari seluruh perkerja sebuah perusahaan. Berikut ini beberapa tugas dan tanggung jawab dari HCM:
Recruitment: Mencari orang yang tepat sama sulitnya dengan mengorganisasikan mereka, atau bahkan munkin lebih sulit. Konsultan HCM bisa membantu kita mencari tempat terbaik untuk menemukan perkerja baru yang mampu menopang lingkungan kerja yang kuat dan produktif.
Onboarding and training: Konsultan HCM dapat membantu kita meningkatkan metode orientasi yang mampu melatih karyawan dengan lebih efektif dan efisien. Angka menunjukkan 69% karyawan akan bertahan setidaknya tiga tahun dalam sebuah perusahaan jika mereka menjalani program orientasi yang terorganisasi dengan tepat.
Waktu dan kehadiran: Ketika ada karyawan yang tidak datang tepat waktu, bisnis tidak akan berjalan dengan lancar. Konsultan HCM mampu menyelesaikan msalah ini dengan cara yang memastikan semua karyawan akan hadir tepat waktu dan berkerja secar maksimal.
Laporan dan analisis data: Hal ini adalah bagian terpenting dari karyawanan Konsultan HCM, menyajikan laporan dan analisis data yang menggambarkan cara atau metode terbaik sebuah perusahaan memanfaatkan Human Capital mereka.
Talent Management: Bukan sekadar mencari karyawan baru. Konsultan HCM akan memiliki mind set “the right people for the right job”. Ketika setiap orang mengerjakan apa yang mereka kuasai, bisnis akan berjalan dengan lancar dan minim masalah.
Compliance: Konsultan HCM adalah seorang ahli dalam HR Compliance. Mereka dapat membantu mempertahankan lingkungan kerja yang patuh dari atas sampai bawah, menghemat pengeluaran dan stres pribadi yang tidak perlu.
Ketika semua bagian dari HR Strategy berjalan bersamaan, bisnis kita akan berjalan selayaknya mesin dengan pelumas terbaik. Dengan demikian, balas hasil dari investasi atas Human Capital bisa dikatakan sudah di depan mata.
Kiat untuk meningkatkan Human Capital Management
Berikut beberapa hal yang dapat dilakukan oleh pemilik bisnis dan manajer SDM untuk menjadikan proses HCM mereka lebih baik:
“Kenali karyawan kita”
Kunci utama mengelola karyawan adalah mengenal mereka dengan baik. Luangkan waktu untuk mempelajari lebih lanjut tentang karyawan dari sekadar apa yang mereka lakukan. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut tentang setiap karyawan:
Hal apa yang mampu mereka lakukan dengan baik?
Hal apa yang tidak mampu mereka lakukan?
Apa yang ingin mereka lakukan?
Setelah mengetahui jawabannya, kita dapat memikirkan di mana keterampilan karyawan akan digunakan dengan sebaik-baiknya. Semakin kita mampu mencocokkan keterampilan dan pengalaman karyawan dengan karyawanan mereka, semakin baik bisnis akan berjalan.
“Komunikasi yang jelas dan terus menerus”
Karyawan perlu berbicara satu sama lain. Penting untuk jujur kepada karyawan kita, apakah mereka baru saja melamar pekerjaan baru, sedang melalui proses perekrutan, ataupun telah bekerja di bisnis kita selama bertahun-tahun.
Orang tidak selalu menyukai perubahan, sementara bisnis selalu berubah. Kedua fakta ini tampaknya bertentangan satu sama lain, tetapi jika orang siap untuk perubahan, akan ada lebih sedikit masalah ketika tiba waktunya untuk berubah.
Dengan menjaga jalur komunikasi tetap terbuka setiap saat, pekerja dan calon pelanggan dapat lebih siap menghadapi setiap perubahan yang mungkin terjadi di masa mendatang. Ketika karyawan merasa berada di lingkaran perubahan (bahkan jika perubahan mungkin tidak dianggap "relevan" dengan posisi pekerjaan karyawan), mereka merasa lebih terlibat dengan bisnis dan bahkan mungkin menawarkan ide untuk perbaikan yang mungkin tidak terpikirkan oleh manajemen, membantu mendorong bisnis ke produktivitas dan pertumbuhan yang lebih tinggi.
“Membuka pintu bagi bakat baru”
Mempekerjakan orang tidak pernah menyenangkan, tetapi lebih kurang menyenangkan lagi ketika kita harus mengisi posisi pekerjaan dengan cepat. Ketika keadaan berubah, seperti ketika seseorang berhenti atau kita ingin pindah ke area baru, penting untuk memiliki orang yang siap untuk dapat mengisi kekosongan.
Pelajari tentang situs yang dapat kita gunakan dan situs mana yang memberi kita kemampuan terbaik untuk kebutuhan kita. Misalnya jangan memposting pekerjaan di Indeed jika kita dapat menemukan orang yang lebih baik di LinkedIn.
Penting juga untuk mengawasi semua iklan pekerjaan yang kita miliki. Pencari kerja tidak punya waktu untuk menunggu kita bereaksi, jadi pastikan kita mengawasi iklan kita dan segera menanggapi lamaran yang masuk.
“Gunakan alat yang tepat untuk memaksimalkan kinerja HCM”
Jangan menggunakan palu untuk menancapkan sebuah mur, sama halnya dengan Human Capital yang tidak bisa lagi dipraktikkan dengan pendekatan HR lama. Berinvestasi pada teknologi yang tepat adalah yang wajib jika kita ingin mencapai hasil maksimal dari HCM yang kita jalankan.
Sebagai contoh, memanfaatkan software yang memungkinkan kita untuk memonitor dan membalas semua lamaran karyawanan yang masuk ke perusahaan kita dengan cepat, tujuannya jelas adalah memastikan line yang stabil untuk kandidat yang berkualifikasi.
“Berinvestasi pada aset bergharga kita, Human Capital”
Bisnis selalu ingin mendapatkan hasil maksimal dari uang mereka, dan terutama dewasa ini. Dengan merencanakan dan meningkatkan tenaga kerja kita dengan panduan HCM Consulting, kita dapat membuat bisnis yang lebih efisien, mengurangi kehilangan karyawan, mempermudah perekrutan, dan mendapatkan hasil investasi tenaga kerja yang lebih baik untuk membawa bisnis kita ke tingkat berikutnya.
Mata Kuliah: Human Capital Management
Dosen Pengampu: Dr. Audia Junita S.Sos., M.Si.
