Survei Indikator Politik Indonesia mengungkap mayoritas masyarakat puas dengan penyelenggaraan mudik Lebaran 2024. Sebanyak 73,9% responden dari 1.217 sampel menyatakan kepuasan mereka, dengan margin of error 2,9%. Hendro Prasetyo, Peneliti Senior Indikator Politik Indonesia, mengungkapkan bahwa kepuasan masyarakat mencakup berbagai aspek seperti ketersediaan bahan bakar, fasilitas dan pelayanan arus mudik dan balik, pengaturan lalu lintas, ketersediaan angkutan umum, serta kondisi jalan.
Beliau menekankan bahwa dibandingkan tahun lalu, mudik tahun ini dinilai lebih lancar dan aman oleh mayoritas warga. Kebijakan one way, contra flow, dan pembatasan truk besar selama arus mudik dan balik juga mendapat dukungan yang besar dari masyarakat. Sebanyak 83,2% pemudik sangat setuju dengan kebijakan one way dan contra flow karena dianggap memperlancar arus kendaraan. Selain itu, 79,7% pemudik menyatakan sangat puas dengan penyebaran informasi mengenai rekayasa lalu lintas.
Kebijakan pembatasan kendaraan berat juga mendapat tanggapan positif dengan 77,4% pemudik yang merasa puas. Kepuasan tersebut, menurut survei, sebagian besar disebabkan oleh kinerja polisi lalu lintas yang dinilai sangat baik, dengan 86,5% pemudik menyatakan puas dengan pelayanan polantas selama mudik. Mayoritas warga merasa terbantu dengan kerja polantas, yang dinilai memainkan peran penting dalam kelancaran arus mudik dan balik.
Lebih lanjut, beliau menjelaskan bahwa ada korelasi antara kepuasan masyarakat terhadap kinerja polantas dan keseluruhan kepuasan terhadap penyelenggaraan mudik. Semakin positif penilaian terhadap kinerja polantas, semakin tinggi tingkat kepuasan masyarakat terhadap mudik. Sebanyak 83,6% pemudik menganggap mudik tahun ini lebih lancar dibanding tahun 2023, sementara 87,9% pemudik menyatakan bahwa mudik tahun ini lebih aman dibanding tahun sebelumnya.
Secara keseluruhan, survei ini menunjukkan bahwa upaya pemerintah dan pihak terkait dalam menyelenggarakan mudik tahun ini berhasil mendapatkan apresiasi dari masyarakat. Kinerja polantas yang baik serta kebijakan lalu lintas yang diterapkan dianggap berkontribusi besar terhadap kelancaran dan keamanan arus mudik dan balik.
Masyarakat Puas Dengan Pelayanan Mudik 2024 - Kadiv Humas Polri - Irjen Pol Sandi Nugroho #kadivhumaspolri #irjenpolsandinugroho
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
