Mengulas Fakta di Balik Layar Portal Media, Bagaimana Cara Kerjanya?

Saat pandemi seperti ini, saya banyak meluangkan waktu di rumah, entah itu bermain ponsel, mengerjakan perkerjaan rumah, dan yang paling utama ialah kuliah. 

Karena saya berkuliah dijurusan komunikasi, tidak sedikit saya menghabiskan waktu saya dengan browsing guna mendapatkan info tentang perkembangan zaman saat ini. Terlebih lagi memang pada saat ini apa yang kita butuhkan ada di internet, dari pakaian, makanan, dan pastinya informasi terkini tentang dunia. 

Banyak portal media yang berlomba-lomba menjadi yang terdepan dalam menyampaikan informasi, tidak sedikit dari mereka yang akurat, dan tidak sedikit juga yang hanya menarik perhatian pembaca lewat judulnya yang dilebih-lebihkan. 

Hal ini membuat saya penasaran, bagaimana ya cara mereka memperoleh informasi tersebut, dan bagaimana agar informasi yang mereka paparkan berdasarkan dengan fakta? 

Pada bulan Oktober lalu, saya bersama teman-teman saya melakukan wawancara bersama Bapak Saeful Imam, beliau adalah seorang editor disalah satu portal berita bernama GridHits. Sebelum saya bercerita tentang pengalaman saya saat wawancara saat itu, saya akan memperkenalkan sedikit apa itu GridHits. 

GridHits merupakan salah satu portal berita yang menyediakan berita terkini pada umumnya, GridHits adalah bagian dari portal website grid.id dan juga salah satu dari program yang dibuat oleh Grid Network yang merupakan salah satu dari tiga group besar Kompas Gramedia.

Kira-kira itu saja yang bisa saya sampaikan, kembali dengan pengalaman saya saat mewawancarai Bapak Saeful Imam. Saya banyak mendapat pelajaran tentang bagaimana portal berita itu berkeja, dari cara mereka mengumpulkan fakta-fakta, sampai cara mereka mengatur keseimbangan konten mereka agar para pembaca selalu tertarik oleh konten-konten yang mereka buat. 

Tidak semudah pemikiran saya ketika kita ingin memberikan informasi di media sosial, pasal nya semua hal yang kita bagikan di media sosial harus sesuai dengan fakta yang ada.

Belum lagi para kompetitor yang tidak selalu mudah untuk disaingi, namun saya terkesan dengan orientasi kinerja dalam GridHits ini, karena mereka tahu bahwa saingan mereka diluar sana sangat hebat dan kuat namun dengan begitu mereka tidak berfikiran untuk menyerah, mereka selalu mencari celah agar bisa menyeimbangi para kompetitor mereka, dengan cara memberikan konten yang terkini namun juga akurat. 

Dan juga GridHits ini selalu mengikuti trend yang ada, seperti halnya dengan media sosial Tik Tok, banyak kontroversi yang terjadi disana, namun tidak sedikit juga hal-hal yang menarik dan informatif.

Saya suka dimana GridHits ini selalu melakukan survei terhadap pembaca nya, seperti apa selera masyarakat sekarang ini, dengan begitu GridHits dapat memberikan informasi-informasi yang mereka butuhkan. 

Ada berbagai cara yang dapat mengetahui selera masyarakat salah satu nya ialah aplikasi dari Google yaitu Google Analytics, dengan Google Analytics kita dapat mengetahui seberapa sering para pembaca mengunjungi situs web kita, dan kita juga dapat mengetahui berita apa yang paling banyak diminati oleh para pembaca.

Selain itu saya suka dengan bagaimana GridHits menampilkan berita dengan sudut pandang yang berbeda, kalau portal berita lain fokus hanya dengan kasus nya itu sendiri, GridHits menyajikan nya dengan latar belakang atau hal lain yang terkait dengan kasus itu. 

Tidak banyak portal berita yang tidak fokus dalam suatu kasus, kebanyakan dari mereka hanya meng-higlight kasusnya saja tidak dengan hal-hal lainnya yang bersangkutan.

Dari wawancara ini saya dapat pelajaran yang tidak akan saya lupakan, tentang menyebarkan informasi disosial media bahwa tidak semudah itu mengangkat suatu berita kedalam portal media, selain harus seusai dengan fakta yang ada tapi juga kita harus menyesuaikan dengan selera masyarakat, apa yang mereka suka, dan apa yang mereka mau.