Social Proof Sebagai Strategi Psikologi Pemasaran di Era Society 5.0

Dengan mengadakan talk show secara live melalui sosial media konsumen dapat berinteraksi secara langsung dengan  para ahli yang siap menjawab berbagai pertanyaan konsumen untuk membuktikan kualitas dan keunggulan barang atau jasa yang dimiliki perusahaan

1. Melakukan endorsement

Endorsement merujuk pada bentuk promosi yang dilakukan oleh tokoh publik yang memiliki sejumlah penggemar atau followers di media sosial  untuk menyampaikan pesan ulasan yang berkaitan dengan suatu produk yang dipromosikan. 

1. Sertifikasi produk

Sertifikasi barang atau jasa dari lembaga yang relevan dapat menjamin kelayakan dan keamanan produk yang ditawarkan oleh perusahaan. Misalnya, sertifikat dari lembaga keamanan kosmetik dan obat, sertifikat dari lembaga kesehatan, atau sertifikat halal. 

1. Review positif

Selain dari figur otoritas, pelanggan biasa juga dapat menjadi social proof  bagi suatu merek. Hal tersebut dapat terjadi apabila pelanggan tersebut memberikan review positif terhadap barang atau jasa yang dimiliki perusahaan.  Review dari pelanggan tersebut dapat dimanfaatkan sebagai iklan di media sosial agar calon pembeli potensial paham akan  kelayakan dan kelebihan dari suatu produk atau jasa.

Referensi:

Kusuma, A.M., et al. (2020). Manajemen Pemasaran: Dinamika, Optimasi, dan Aplikasi. Mirra Buana Media.

Rachmad, Y.E., et al. (2023). Psikologi Pemasaran Society 5.0. Sonpedia Publishing Indonesia.

Talib, Y. Y. A., & Saat, R. M. (2017). Social proof in social media shopping: An experimental design research. In SHS Web of Conferences (Vol. 34). EDP Sciences.