Salah satu dari beberapa media komunikasi dalam bentuk tulisan adalah surat. Menurut Semi(2008:1), Surat adalah sarana untuk menyampaikan informasi secara tertulis dari pihak satu kepihak lainnya. Informasi itu berupa pemberitahuan, pertanyaan, pernyataan, permintaan, sikap dan lain lain.
Menurut Dewi (2018:53) mengatakan bahwa, surat merupakan sarana untuk menyampaikan pernyataan informasi secara tertulis dari pihak yang satu kepada pihak yang lain, baik atas nama sendiri, maupun atas nama jabatannya dalam sebuah organisasi, intansi, atau perusahaan.
Pendapat ahli lain yakni dari Suprapto (dalam Mezi 2019: 304) berpendapat bahwa surat dinas adalah surat yang sibuat untuk kepentingan atau  menyangkut masalah organisasi, lembaga, intansi. Karena itu surat berperan penting sebagai pendukung fungsi tertentu seperti berlaku sabagai arsip atau untuk bukti historis, berfungsi sebagai penanda kewaibawaan, hingga berlaku sebagai kerangka acuan.
Suryani, dkk(dalam Mezi 2019:304) berpendapat bahwa, surat resmi ialah surat berisi masalah bisnis tertentu atau masalah kedinasan. Jenis surat tersebut meliputi, surat tugas, surat kuasa, surat pengantar, surat pengumuman, surat permohinan dan lain sebagainya.
Pendapat yang sama juga disampaikan oleh Agus Sugiarto dalam (Dewi 2018:53) menyatakan bahwa surat sebagai suatu alat berkomunikasi yang digunakan untuk menyampaikan informasi tertulis oleh pihak kepada kepihak lain.
Berdasarkan beberapa teori diatas dapat kita simpulkan bawa surat merupakan suatu sarana untuk berk0munikasi dalam bentuk tertulis yang dipergunakan untuk menyampaikan pesan tertentu dengan berdasarkan pada kepentingan tertemtu pula. Surat yang dikirimkan pada saat pihak ke pihak lainnya harus memiliki beberapa ketentuan tertentu yang menjadi syarat surat tersebut layak diterima jika memuat kode dan notasi, penggunaan kertas, model serta bentuk struktur surat, bahasa khas surat yang dipakai dengan unsur yang dilengkapi dengan penunjang lainnya.
Jenis SuratÂ
Menurut ahli Dewi (2018:10) surat merupakan alat ukur maju atau mundurnya aktifivtas kantor atau kegiatan administrasi kantor. Dari berbagai corak ragam aktvitas tersebut, surat dapat digolongkan menjadi beberapa jenis, yaitu  :
a. Surat Berdasarkan Wujudnya
1. Surat Biasa : Surat ini memiliki  penulisan yang tidak menggunakan lembaran khusus, cukup kertas surat biasa dan pengirimnya tidak pada kesempatan pertama karena tidak pada kesempatan pertama karena tidak memakai biaya pengimiriman khusus, contoh : surat keluarga
2. Surat Memorandum atau Nota : Surat ini yang biasa digunakan untuk keperluan internal suatu organisasi.
