Pelanggan Bukan Raja, Hargai Pegiat Usaha dan Jangan Bersikap Semaunya

Dengan segala kesulitan dan lelahnya bekerja, mereka seringkali sigap dalam memberikan pelayanan terbaik.

Jika harus berhadapan dengan petugas layanan yang terkesan ketus atau jutek pun tidak perlu marah selama memahami apa yang sedang dikerjakan.

Kalau pun ingin menegur, utamakan secara personal lebih dulu dibanding main lapor ke atasan atau supervisinya. Tidak bisa juga? Baru lah lapor ke atasannya, bukan berniat untuk menjatuhkan apalagi mempermalukan, lebih kepada agar pelayanan yang diberikan lebih baik.

Utamakan memberi apresiasi dibanding mencaci. Lagipula, ketahuilah, jika pelanggan adalah raja, tidak semua raja bijaksana.