Melalui aplikasi, kedepannya kami ingin lebih memperbanyak interaksi secara langsung dan dapat dengan mudah memberkan informasi kepada pelanggan, bentuknya bermacam-macam sepert info promo, info event, hingga survei kepuasan pelanggan yang akan dilampirkan melalui aplikasi".
Kesimpulan:
Menurut saya, fitur-fitur pada aplikasi mobile J&T Express ini memang bisa meningkatkan pelayanan J&T Express kepada para masyarakat, seperti para pelaku bisnis yang khusunya menjalankan bisnis e-commerce.
Dengan adanya aplikasi pengiriman barang di ponsel, hal ini memudahkan kita dalam melakukan pengiriman barang. Bisa menghemat waktu dan biaya juga, karena kurir akan datang menjemput paket kita dan tidak dikenakan biaya penjemputan barang. Paket kita pun akan sampai tepat waktu dan pastinya aman.
Beberapa manfaat lain dari fitur aplikasi J&T Express ini adalah:
1. New Time User Interface
2. Real Time Tracking
3. Drop Point Nearby
4. Online Contact
5. Update News
