Namun, tidak dapat diabaikan bahwa persaingan sengit juga merupakan dampak negatif. Keberadaan internet dalam e-commerce menciptakan persaingan yang intens dengan platform lain, baik lokal maupun internasional, yang dapat mempengaruhi margin keuntungan Shopee. Selain itu, keamanan data menjadi perhatian utama, mengingat transaksi dilakukan secara online, dan ancaman keamanan siber seperti pencurian data dapat merusak reputasi perusahaan dan kepercayaan pelanggan.
Sebaliknya, Tokopedia mengalami dampak positif dari internet dengan lebih fokus pada pasar lokal. Internet memungkinkan Tokopedia mencapai pelanggan lokal dengan efisien, menyesuaikan penawaran produk dan layanan sesuai dengan preferensi lokal untuk meningkatkan relevansi produk. Tokopedia juga dapat memberdayakan UMKM lokal melalui platform online, mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan memberikan keuntungan bersaing yang unik. Kolaborasi dengan berbagai mitra, seperti penyedia logistik dan pembayaran online, juga dapat ditingkatkan berkat internet, meningkatkan efisiensi operasional dan layanan pelanggan.
KESIMPULAN
Pertama-tama, internet telah menjadi tulang punggung bagi transformasi besar dalam komunikasi dan pertukaran informasi di seluruh dunia. Definisi internet menurut berbagai sumber seperti KBBI, Onno W. Purbo, dan Drew Heywood menyoroti aspek jaringan komunikasi elektronik yang menghubungkan komputer secara global.
Sejarah internet, khususnya perkembangan dari ARPANET hingga menjadi jaringan global, menunjukkan evolusi yang signifikan. Proses ini melibatkan perkembangan protokol standar seperti TCP/IP dan pendirian jaringan seperti NSFNET. Manfaat internet yang mencakup sumber informasi, pendidikan, hiburan, dan dukungan terhadap kegiatan ekonomi telah menjadikannya elemen integral dalam kehidupan sehari-hari. Internet memberikan akses ke informasi global dan memfasilitasi pembelajaran, hiburan, serta transaksi ekonomi secara online.
Konsep kekuatan kompetitif, seperti yang dijelaskan oleh Michael Porter, menyebutkan bahwa perusahaan yang memanfaatkan informasi dengan baik dapat memenangkan persaingan di pasar. Analisis lima kekuatan kompetitif melibatkan persaingan tradisional, potensi masuknya pesaing baru, produk pengganti, kekuatan pembeli, dan kekuatan pemasok.
Dampak internet pada keunggulan kompetitif pada studi kasus Shopee dan Tokopedia menyoroti bagaimana internet memainkan peran penting dalam transformasi bisnis. Shopee, dengan skala operasional global, mendapat manfaat dari akses global dan inovasi digital. Di sisi lain, Tokopedia, dengan fokus pada pasar lokal, mampu memanfaatkan internet untuk mencapai pelanggan lokal dan mendukung UMKM.
Namun, tidak dapat diabaikan bahwa persaingan yang intens dan tantangan seperti keamanan data menjadi dampak negatif yang perlu diatasi. Meskipun begitu, manfaat internet bagi keunggulan kompetitif perusahaan seperti Shopee dan Tokopedia tetap menjadi poin kunci dalam era digital ini.
