Tujuan Penelitian
1.Apa saja Langkah-langkah kepala cabang dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan di LAZ PERSADA Malang?
2.Bagaiman peran kepala cabang dalam meningkatkan kulaitas kinerja karyawan di LAZ PERSADA Malang?
3.Bagaimana strategi peningkatan peran kepala cabang dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan di LAZ PERSADA Malang?
Wawancara
1.Informan dalam penelitian ini adalah kepala cabang
2.Teknik pengumpulan data adalah observasi dan wawancara
3.Hasil penelitian:
(T= pertanyaan J=jawaban)
T : Apa saja Langkah-langkah kepala cabang dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan di LAZ PERSADA Malang
J: Dengan cara memberi motifasi dan arahan kepada karywan saya agar merkas termotifasi dan memancing semangat dalam bekerja sehingga membuat peningkatan dalam bekerja