Sistem pengendalian adalah komponen yang terdiri dari proses, strategi, pertanggung jawaban, penganggaran dan program-program yang bertujuan membantu masing-masing individu saat menjalankan perusahaan atau organisasi. Manajemen adalah proses perencanaan, pengelompokan, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Jadi sistem pengendalian manajemen adalah sebuah sistem yang memiliki fungsi dalam pengendalian setiap aktivitas yang terjadi dalam sebuah perusahaan dalam upaya menentukan strategi yang sesuai untuk diterapkan dan mencapai tujuan perusahaan tersebut.Â
Pada saat ini masalah yang sering ditemukan oleh setiap perusahaan yaitu peningkatan sistem pengendalian yang tidak berjalan secara maksimal dan otomatis yang berpengaruh terhadap peningkatan keuntungan perusahaan artinya sistem pengendalian manajemen memerlukan karyawan sebagai penggerak untuk menciptakan kinerja yang optimal. Pada saat ini sering dijumpai suatu perusahaan memiliki pedoman sistem pengendalian manajemen yang baik tetapi tidak terlaksana sebagai mestinya sehingga menyebabkan pengendalian manajemen yang telah dirancang tersebut tidak berperan positif bagi perusahaan.
Pelaksanaan pengendalian manajemen penjualan dalam meningkatkan laba perusahaan,pelaksanaan perencanaan pengendalian manajemen penjualan belum dilaksanakan sepenuhnya dengan seluruh departemen yang terkait, suatu usaha untuk mencapai tujuan tertentu akan dapat berhasil dengan baik apabila disertai dengan suatu perencanaan dan komunikasi antar departemen yang terkait sehingga semua potensi dan kesempatan yang ada dapat dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya dan tujuan perusahaan akan tercapai secara maksimal. Â
