Tujuan dari content curation adalah menyediakan nilai tambah bagi audiens dengan menyajikan konten yang terbaik dan paling relevan untuk kebutuhan mereka. Kurator konten juga dapat menambahkan komentar, analisis, atau konteks tambahan untuk memperkaya pengalaman konsumsi konten. Dengan ini, audiens dapat mengakses konten yang terbaik dan terkini dalam bidang yang mereka minati, sementara pengelola konten dapat membangun otoritas dan kredibilitas dengan menjadi sumber terpercaya dalam menyajikan konten yang relevan dan bermanfaat.
8. Memprediksi Perilaku Customer
Mencoba memahami perilaku customers bukanlah tugas yang mudah. Selama bertahun - tahun, marketers menghadapi kesulitan dalam memprediksi tindakan dari target audiens mereka. AI dapat menganalisis perilaku pelanggan di masa lalu dan menggunakan informasi tersebut untuk mempersonalisasi perjalanan pelanggan, hal ini dapat membantu kita dalam memahami langkah selanjutnya.
9. Meningkatkan Pengalaman Pengguna
Ketika pelanggan merasa bahwa mereka menerima pesan yang tepat dan menikmati interaksi dengan brand perusahaan, maka mereka akan mengalami pengalaman yang sangat berharga. Hal ini dapat menjadikan mereka sebagai pelanggan setia dan mendukung produk atau jasa perusahaan.Â
Penggunaan AI membantu kita menjaga keseimbangan antara ketertarikan pelanggan dengan brand perusahaan sehingga tidak ada yang terlewatkan. Selain itu, AI juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memantau aktivitas mereka dan memasarkan brand atau konten yang relevan.Â
10. Content Scoring
Dengan bantuan alat AI, kita dapat melakukan evaluasi dan memberikan skor pada konten yang telah kita buat untuk melihat cara meningkatkan dan mengoptimalkan konten sebelumnya agar lebih relevan dengan audiens. Dengan begitu, kita tidak perlu meluangkan waktu untuk meninjau setiap postingan secara individu, melainkan dapat fokus pada perbaikan konten.
11. Topic Generation
Mencari topik yang menarik bagi audiens saat merencanakan konten dapat memakan waktu dan usaha yang banyak. Dengan menggunakan alat AI yang tersedia, kita dapat dengan cepat menghasilkan topik - topik yang mendapatkan skor pencarian tinggi atau sedang populer di kalangan audiens.
Dengan memanfaatkan topik konten yang dihasilkan oleh AI, kita dapat fokus pada cara terbaik untuk menghadapi setiap topik dan melakukan eksplorasi mendalam dalam pendekatan dan perencanaan yang tingkat tinggi.
