Aku masih keras kepala walaupun secara intuisi dan fakta sebenarnya sudah menunjukkan ada wan prestasi dari pihak penjual namun naluri belanjaku lebih kuat dan pantang menyerah dengan mengabaikan red flag aku tetap berbelanja lagi secara berurutan 2 kali.
Disini masalah mulai muncul. Barang dari pembelian ke 3 tidak datang tapi karena kupikir memang biasanya lama, aku memesan lagi baju yang berembel-embel express dan barang akan dikirim dalam waktu 3 hari saja.Â
Hari berganti minggu dan minggu mendekati 1 bulan. 2 minggu setelah pesanan ke 4 aku mulai mengkontak mereka dan jawabannya adalah nanti akan kami kirim, begitu terus janjinya.
Setelah barang tidak datang-datang, mereka mulai berjanji akan mengganti uangnya dengan cara mengulur-ulur waktu. Dengan janji besok kalau sudah ditransfer akan dikabari begitu seterusnya. Aku sudah semakin curiga.
Aku juga meninggalkan tulisan pedas di kolom komentar IG dan FB mereka. Tidak ada tanggapan sama sekali dari pihak toko.
Sampai tiba-tiba ada seseorang yang membalas komentarku menceritakan bahwa dia mengalami hal yang sama, barang tidak dikirimkan lama ketika datang tidak sesuai pesanan kemudian ditawarkan untuk diganti uangnya tapi sampai 2 bulan tidak ada kabar beritanya lagi. Fix dia tertipu.
Aku berpikir dan mulai mengatur rencana supaya mereka (pihak toko online) tidak lupa, yaitu :
1. Aku menghubungi mereka lagi untuk memancing dan mencari informasi tentang baju dan pengembalian uang yang mereka janjikan. Sekaligus memperingatkan mereka bahwa aku akan menghubungi pihak bank dan polisi bila perlu.
2. Memastikan bahwa percakapan di WhatsApp tidak menghilang agar menjadi bukti dengan cara di screenshot dan mematikan pengaturan di WhatsApp yang bisa membuat percakapan hilang dalam 24 jam.Â
3. Menyimpan salinan bukti bayar
4. Mengunggah apps dari bank pemilik kartu kredit.
