Jangan Diam, Jangan Kasar: Rahasia Berkomunikasi Secara Asertif

3. Menghargai pendapat orang lain.

Teknik komunikasi asertif :

1. Gunakan "I" statement (fokus pada perasaan atau kebutuhan diri sendiri)

2. Beri saran dan solusi

3. Menghubungkan bahasa tubuh yang terbuka

4. Intonasi tenang dan jelas

5. Menerima kritik positif.

Kesalahan yang harus dihindari dalam berkomunikasi 

1. Terlalu Pasif : Diam karena takut menyinggung perasaan orang lain.

2. Terlalu Agresif : Menyampaikan pendapat dengan cara menyakiti perasaan orang lain.

3. Tidak Konsisten : Mengubah pendirian atau pendapat karena tekanan dari orang lain.