JNE Raih Tiga Penghargaan Inspiratif di Akhir Tahun 2023

Bagi sebuah perusahaan bisa bertahan lama, memiliki karyawan yang produktif dan konsumen yang loyal adalah sebuah kebanggaan apalagi jika berhasil mendapatkan penghargaan tentu akan memiliki nilai lebih karena diapresiasi oleh pihak lain. 

Persaingan bisnis yang semakin kompetitif apalagi dengan globalisasi dimana perusahaan asing bisa beroperasi di Indonesia menjadi motivasi agar perusahaan nasional terus berinovasi. Perusahaan lokal dituntut bisa mengikuti perubahan trend yang dinamis dan memberikan value lebih di masyarakat. 

Salah satu perusahaan nasional yang berdiri  sejak  tahun 1990 yang fokus pada jasa pengiriman dan pendistribusian JNE terus berinovasi memperluas layanan di masyarakat. Dari jasa pengiriman makanan khas daerah (PESONA), jasa kepabeanan, penjemputan di bandara, sampai pengiriman uang/money remittance. 

Di akhir tahun 2012, JNE memisahkan divisi Logistik, menjadi unit usaha tersendiri dan terpisah dari unit kurir ekspres. Kemudian tahun 2013, JNE berekspansi di bidang logistik, dengan berfokus pada layanan yang mencakup pergudangan, cargo, pengiriman jalur darat, sea freight, dan air freight. 

Setahun kemudian, JNE melakukan optimalisasi Mobile Applications untuk meningkatkan service berupa trace tracking kiriman, kemudahan transaksi digital, Free Pick up dan COD. Di tahun 2017 JNE membangun E-Fulfillment di beberapa cabang yaitu Warehouse  Management System yang terintegrasi terkait warehousing, order fulfillment, technology development, shipping management dan delivery, menjadi solusi lengkap untuk para UKM di seluruh Indonesia.

Melihat  perkembangan e-commerce  UKM dan perubahan daya beli masyarakat yang berubah sangat cepat serta dinamis di tahun 2020 maka dibangun Mega Hub JNE di area Bandara Internasional Soekarno -- Hatta. Dibangun diatas tanah seluas 4 hektar, Mega Hub (Automatic Sorting Center and Gateway System) ini akan memiliki kapabilitas menangani ratusan ribu paket per hari. 

Saya sebagai pengguna JNE sejak tahun 2009 dari mengirimkan barang keluar kota sampai membeli barang secara online sampai sekarang melihat dan merasakan langsung pelayanan  yang cepat, tepat dengan harga terjangkau. Barang yang saya beli atau kirim selalu sampai tepat waktu dan utuh. Staff customer service juga tanggap jika ada pertanyaan atau keluhan dari konsumen atau pelaku UKM. 

Dengan semangat "Connecting Happiness" dan prinsip Berbagi, Memberi dan Menyantuni. JNE tidak hanya melayani jasa pengiriman saja namun sering melibatkan UKM untuk workshop pengembangan bisnis. JNE juga memberikan harga khusus UKM dan fitur jemput barang sehingga untuk penjual yang akan mengirimkan barang jumlah banyak tidak perlu repot mendatangi agen. 

Konsistensi, kontribusi dan kualitas pelayanan yang terus meningkat membuat JNE meraih beberapa penghargaan antara lain Courier Of The Year di Indonesia Logistic Award 2023 yang diselenggarakan Supply Chain Indonesia. Penghargaan diberikan langsung oleh Prof. Ir. Togar M. Simatupang, M.Tech., Ph.D., IPU selaku Ketua Dewan Juri Indonesia Logistics Awards 2023 kepada M. Feriadi Soeprapto, Presiden Direktur JNE yang diwakilkan kepada Kurnia Nugraha, selaku Media Communication Department Head di Hotel Harris Kelapa Gading Jakarta tanggal 12 Oktober 2023. 

Supply Chain Indonesia adalah sebagai ajang apresiasi  yang diberikan kepada individu, perusahaan, dan institusi yang menunjukkan prestasi dan kinerja yang unggul serta berkontribusi penting dalam perkembangan logistik nasional. Apresiasi ini juga mendukung berbagai inovasi dan terobosan yang dilakukan perusahaan logistik dan ekspedisi di Indonesia.