Kecerdasan Emosional

A. KEBAHAGIAAN

Kebahagiaan adalah hal yang subjektif

dan kebahgiaan adalah kondisi mental yang dan positif.

Ada beberapa komponen kebahagiaan di antaranya :

1. Emosi positif.

2. Kepuasan hidup.

3. Rendahnya emosi negatif.

4. Hubungan positif dengan orang lain.Emosi jarang digunakan dengan kata-kata, 

B. EMPATI DAN HUBUNGAN SOSIAL

•   Empati dibangun berdasarkan kesadaran diri, semakin terbuka kita kepada emosi diri sendiri, semakin terampil membaca perasaan.
• Emosi jarang digunakan dengan kata-kata, tetapi emosi jauh sering digunakan melalui isyarat.
• Kunci untuk memahami perasaan orang lain adalah mampu membaca pesan non verbal, Nada bicara, gerak gerik, dan ekspresi wajah.

1. Perkembangan Empati

Hoffman mengemukakan perkembangan empati terbagi dalam beberapa tingkatan

• Pada umur 1 tahun, anak mulai memahami dirinya apabila melihat anak lain jatuh dan menangis.

2. Ciri-Ciri Kemampuan Empati

• Mendengarkan pembicaraan orang lain dengan baik
• menerima sudut pandang orang lain
• peka terhadap perasaan orang lain

3. Karakteristik Orang Berempati Tinggi

• Ikut merasakan (sharing feeling)
• Dibangun berdasarkan kesadaran diri
• Peka terhadap bahasa isyarat
• Mengambil peran (role taking)
• Kontrol emosi, menyadari dirinya sedang berempati.

Selalu tenang lah dan sebisa mungkin untuk mengontrol emosi agar tidak mendapatkan dampak yang buruk.