Keberhasilan Lim Kok Tong juga terletak pada kemampuannya menarik pelanggan lintas generasi. Kopi hitam menjadi favorit kalangan senior, sedangkan kopi susu digemari oleh generasi muda dan milenial.
"Harga yang kami tawarkan sangat terjangkau, mulai dari Rp12.000 di Pematang Siantar hingga Rp20.000 di Jakarta. Hal ini membuat kami tetap relevan di semua kalangan," kata Dennis.
Perkembangan dan Inovasi
Untuk terus maju, Lim Kok Tong aktif melakukan ekspansi dan inovasi. Cabang baru telah dibuka di berbagai kota, seperti Jakarta, Bekasi, dan Pontianak, serta di lokasi strategis seperti bandara. Selain itu, mereka juga memanfaatkan media sosial untuk memperluas jangkauan pelanggan.
"Kami sekarang aktif di Instagram dan platform digital lainnya. Kami juga bekerja sama dengan layanan seperti Gojek dan Grab agar pelanggan dapat menikmati kopi kami dari rumah," imbuhnya.
Merayakan 100 Tahun dengan Apresiasi
Dalam rangka merayakan ulang tahun ke-100, Lim Kok Tong akan membagikan kopi dan teh gratis pada tanggal 25 dan 26 Januari 2025. Tradisi ini dilakukan untuk menunjukkan rasa terima kasih kepada para pelanggan yang telah setia mendukung mereka selama ini.
"Ini adalah bentuk penghargaan kami kepada pelanggan setia. Kami ingin berbagi kebahagiaan dan menunjukkan bahwa sejarah Lim Kok Tong adalah bagian dari hidup mereka juga," ujar Dennis.
