Mohon tunggu...
Dhul Ikhsan
Dhul Ikhsan Mohon Tunggu... Wiraswasta - Pribadi

"Confidence is fashion" Follow, coment, and like IG : @sandzarjak See you there.

Selanjutnya

Tutup

Gadget Pilihan

Literasi Digital, Mulai dari Gangguan Kecepatan Internet

29 Agustus 2021   17:51 Diperbarui: 29 Agustus 2021   18:46 340
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Screenshot hasil keluhan kepada IndiHome Care. Dokpri

Meningkatnya jumlah pelanggan bukanlah penyebab dari menurunnya kecepatan layanan internet, khususnya rumahan. Kemungkinan besar yang terjadi adalah terkonsentrasinya penggunaan internet seluruh pelanggan dan satu lokasi, yang didukung oleh faktor turunnya listrik di rumah atau kondisi cuaca yang tidak bersahabat.

Secara umum, turunnya kecepatan internet diakibatkan penggunaan perangkat yang melebihi batas. Kondisi work from home, aktivitas pembelajaran jarak jauh, bermain game, dan lain sebagainya yang dilakukan secara bersamaan menjadi penyebab munculnya gangguan tersebut.

Penanganan Gangguan Internet. Dokpri
Penanganan Gangguan Internet. Dokpri

Media sosial merupakan sarana efektif untuk mendapatkan respon atas keluhan pelanggan oleh pihak penyedia layanan internet. Hal ini tidak terlepas dari perkembangan cepat dunia teknologi digital yang menghubungkan pelanggan dengan penyelenggara layanan secara efektif dan efisien.

Meski aplikasi pemantau kecepatan internet bertebaran di android maupun iOS, ada baiknya setiap penyedia layanan internet menyediakan pula aplikasi pemantauan bagi para pelanggan. 

Karena setiap penyedia memiliki karakteristik berbeda dengan penyedia layanan internet yang lain. Ini sebagai salah satu bentuk keterbukaan informasi bagi pelanggan, dan menyukseskan program literasi digital di Indonesia.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Gadget Selengkapnya
Lihat Gadget Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun