     Strategi ini menekankan pada kecepatan dan keandalan pengiriman dengan menawarkan pengiriman cepat dan gratis ongkos kirim. Hal ini mengurangi biaya konsumen, meningkatkan kepuasan pelanggan dan menciptakan daya tarik yang kuat untuk berbelanja di Lazada. Pesan ini diperkuat dengan jingle yang mudah diingat sehingga meningkatkan brand recall.
- Diskon dan Promo
     Lazada sering kali memberikan diskon besar dan penawaran menarik, seperti beli satu, gratis satu. Hal ini membuat pelanggan merasa harus membeli sekarang, sehingga menciptakan kehebohan dan kegembiraan. Strategi ini juga mendorong siklus pembelian berulang dan mempertahankan minat dan loyalitas pelanggan.
- Program Loyalitas Pelanggan
     Program seperti Lazada Rewards dan Reward Points memberikan insentif dan imbalan kepada pelanggan setia. Poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan hadiah menarik yang mendorong partisipasi aktif dan memperluas jangkauan platform. Program afiliasi juga membantu merekrut pelanggan baru melalui promosi produk yang ditawarkan kepada pelanggan lama.
- Kampanye Influencer dan Endorser
     Lazada bermitra dengan selebriti dan influencer ternama untuk mempromosikan produk mereka di media sosial. Kampanye ini menjangkau khalayak yang lebih luas dan meningkatkan kepercayaan konsumen, khususnya di kalangan generasi muda. Influencer membantu menjaga agar Lazada tetap relevan di era digital.
- Personalisasi dan Rekomendasi Produk
     Menggunakan teknologi personalisasi dan algoritma rekomendasi, Lazada menghadirkan produk yang relevan dan disesuaikan dengan preferensi setiap pengguna. Ini meningkatkan kepuasan pelanggan dan tingkat konversi serta membantu meningkatkan retensi pelanggan dengan memberikan pengalaman berbelanja yang unik dan relevan.
     Di dunia belanja online yang berkembang pesat, Lazada menjadi salah satu nama yang tak luput dari perbincangan. Pada artikel ini, kami akan melakukan analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) terhadap Lazada, dengan tujuan untuk memahami kekuatan dan tantangan perusahaan.
Kelebihan (Strengths)
     Pertama, Lazada memiliki kesadaran merek yang kuat di kalangan konsumen online. Mereka berhasil membangun reputasi sebagai salah satu platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara. Lazada memiliki jangkauan yang luas dan mampu menawarkan beragam produk dari berbagai kategori kepada calon konsumen.Selain itu, Lazada telah menjalin kerja sama dengan beberapa mitra lokal dan internasional. Hal ini memungkinkan mereka untuk hanya menjual merek terkenal, yang menarik konsumen yang mencari produk yang sulit ditemukan di tempat lain.
Kelemahan (Weaknesses)
    Meskipun Lazada memiliki reputasi yang kuat, namun masih ada beberapa kelemahan yang perlu diperhatikan. Salah satunya adalah kurangnya kontrol kualitas produk dan pengiriman. Beberapa konsumen melaporkan pengalaman buruk dengan kualitas produk yang tidak sesuai harapan, serta keterlambatan pengiriman.Selain itu, perubahan peraturan di beberapa negara dapat menjadi tantangan bagi Lazada. Setiap negara mempunyai aturan dan adat istiadat yang berbeda saat Anda berbelanja online. Tingginya biaya untuk tetap mengikuti dan beradaptasi terhadap perubahan dapat menjadi penghalang bagi perusahaan-perusahaan tersebut untuk melakukan ekspansi ke negara-negara baru.
