Instagram Sebagai Platform Personal Branding dalam Pemasaran Digital

Konsumen tidak hanya secara aktif mencari konten influencer (dibandingkan dengan komunikasi pemasaran tradisional yang sering dianggap mengganggu), tetapi influencer juga dianggap sebagai endorser yang kredibel dan sesuai dengan branding personal mereka (Chapple dan Cownie 2017; Djafarova dan Rushworth 2017). 

Meskipun sebagian besar konsumen menyadari bahwa influencer mendapatkan keuntungan dari dukungan mereka, hal ini tampaknya tidak berdampak negatif terhadap persepsi kredibilitas karena adanya Dukungan personal branding yang kuat (Chapple dan Cownie 2017; Dhanesh dan Duthler 2019). 

Dengan adanya personal branding yang unik dan berbeda beda, influencer dianggap lebih dapat dipercaya, konsumen merasa lebih mirip dengan mereka, dan cenderung ingin menjadi seperti mereka. 

Proses ini, pada gilirannya, secara positif memengaruhi hasil periklanan (Lou dan Yuan 2019). Singkatnya, personal branding endorser yang dirasakan (yang terdiri dari subkomponen kepercayaan dan keahlian) dan identifikasi dengan influencer (terdiri dari kesamaan yang dirasakan dan identifikasi keinginan) tampaknya menjadi pendorong penting efek dukungan influencer.

Untuk mendapatkan lebih banyak wawasan dalam proses yang mendasari efek kecocokan produk-influencer dan personal branding pada hasil Pemasaran digital dan kesukaan influencer, kita harus melihat bagaimana peran mediasi kredibilitas dan identifikasi influencer yang dirasakan. 

Kredibilitas influencer adalah sejauh mana konsumen memandang influencer sebagai ahli yang dapat diandalkan berkaitan dengan produk atau layanan (Djafarova dan Rushworth 2017), dan sebelumnya telah diukur dengan dua subkomponen kredibilitas sumber: kepercayaan dan keahlian. 

Lebih khusus lagi, kepercayaan memerlukan persepsi integritas, kejujuran, dan kepercayaan dari seorang pendukung dan keahlian mengacu pada keterampilan, pengetahuan, atau pengalaman yang relevan yang dianggap dimiliki oleh seorang pendukung. 

Sejauh mana seseorang mengidentifikasi dengan influencer, di sisi lain, sebelumnya telah diukur dengan kesamaan subkomponen yang dirasakan, sejauh mana individu merasa memiliki kesamaan dengan endorser, dan identifikasi keinginan, yang memerlukan keinginan untuk menjadi seperti orang lain.

Terlepas dari peningkatan personal branding ini, masih banyak yang harus dieksplorasi untuk lebih memahami nilai influencer sebagai instrumen komunikasi pemasaran. 

Dalam konteks Instagram, dukungan di mana influencer membangun personal branding mereka menghasilkan hasil yang lebih positif baik untuk merek yang dipromosikan maupun pemberi pengaruh. Kesesuaian produk-endorser telah lama dipandang sebagai faktor penting dalam iklan endorser, dan bahkan dianggap lebih penting bagi influencer daripada selebriti tradisional (Schouten, Janssen, dan Verspaget 2020). 

Tulisan ini menegaskan pentingnya kecocokan untuk iklan influencer, dan menambahkan bahwa mendukung produk yang pas bahkan lebih penting lagi bagi makro influencer, yang memiliki karier influencer yang mapan, daripada pembuat konten yang baru mulai mengembangkan basis pengikut mereka.