Belajar Manajemen dari Sepak Bola

Olahraga sepakbola, selain menyenangkan untuk ditonton, sebenarnya mengandung banyak pelajaran manajemen dari pelaku utamanya.  Olahraga ini merupakan bisnis  besar, bernilai triluyunan rupiah, setara dengan sebuah  perusahaan besar di pasar modal. Karenanya pengelolaan sebagai entitas bisnis dapat kita pelajari dari sepakbola.  Beberapa diantaranya sebagai berikut:

Pertama: Pendekatan Humanis
Bisnis sepakbola ini bukanlah 'mesin' tetapi menyangkut sisi relasi manusia.  Karena itu, secara mengesankan Alex Ferguson, mengetuk pintu rumah Ryan Giggs untuk mengucapkan selamat ulang tahun ke 14.  Dan Giggs mencatat sejarah hidupnya sebagai pesepakbola bertalenta, meraih banyak gelar juara.   Hal yang sama, dilakukan oleh Kevin Keagen terhadap Alan Shearer (goal getter kondang Newcastle), yang membujuk bergabung dengan alasan Alan adalah kelahiran Newcastle. 

Cerita ini menunjukkan pentingnya seorang pemimpin untuk melakukan relasi personal kepada karyawan, terutama jika bisnis yang dilakoni adalah industry kreatif; dan juga pendekatan 'primodial' terbukti dapat menjadikan suasana 'cair' sehingga terjadilah sinergi.  Unsur humanis ditunjukkan oleh Mourinho dengan memberi kesempatan pada Rooney untuk menjadi legenda pencetak gol terbanyak MU.  

Di usia 'menyenja' seharusnya Rooney tak akan dapat menorehkan sejarah.  Namun, Mourinho, adalah orang 'baik' memberi jalan/kesempatan agar sesuatu yang menjadi 'kenangan indah' dapat terealisasi. Dengan sabar, kesempatan yg bisa saja ditutup,  justru dibukanya. Untuk hal ini; kita perlu belajar dari Mourinho; jika ada seoarang/bawahan yang mungkin bisa dibantu 'menemukan prestasi' bantulah dengan cara yang fair.

Dua Kapten Klub dengan Pendekatan Humanis/sumber: bbc.co.uk

Kedua: Disiplin
Dikabarkan bahwa Sir Alex tidak pernah datang terlambat ke tempat latihan.  Demikian pula Ronaldo selalu menjadi orang pertama hadir.  Beckham berlatih khusus tentang tendangan bebas (pisang) berjam-jam/hari.  Disiplin dan niat baik untuk berprestasi, merupakan kunci keberhasilan.  Baik Ronaldo, Beckham dan klub (perusahaan) menikmati bagi hasil yang memuaskan.  Perlu diingat; setelah berprestasi, mesti ada bagi hasil yang membanggakan

Ketiga: Kesetiaan
Jika selalu ada jargon, karyawan adalah asset utama perusahaan, maka dalam sepakbola tampaknya bisa diambil contoh.  Beberapa pemain hanya mengenal satu klub, di tengah badai iming-iming pindah klub.  Ikatan hati, dan peran yang dapat diberikan serta kompensasi memadai merupakan simbiosis mutualisma.  Setelah pensiun sebagai pemain, merekapun berkarir di klubnya.  Ada banyak simbiosis yang masih dapat dilanjutkan. 

Keempat: Kepentingan bersama
Kepentingan bersama adalah terjemahan 'ngasal' untuk the right man on the right place.  Biasanya pelatih memiliki kesukaan pada pemain untuk posisi tertentu.  Sebagai contoh, Beckham dilatih secara khusus untuk tendangan bebas; walaupun sebenarnya pada masa kanak-kanaknya ia adalah pemenang lomba 'skill' bola.  Di dalam perusahaan, agak sulit memindahkan orang pada pekerjaan lainnya, dengan alasan bermacam-macam.  Hal ini tidak sepenuhnya dapat dibenarkan

Kelima: Tegas dan Berteman
Tak ada yang lebih besar dari Klub [organisasi]; lalu semua yang membangkangnya akan ditendang!. Begitulah salah satu filosofi Sir Alex Ferguson (SAF) sewaktu menjadi manajer. Lalu Stam; Bechkam, Keane dan hampir saja sang legenda 'Rooney' ditendang. Namun, SAF juga menyelamatkan nyawa 'anak'nya dimana dia melindungi Beckham [insiden 1998, beckham menendang Simione] dan Ronaldo [2004, insiden meminta Rooney dikartu merah oleh wasit].  Di bawah tekanan seluruh fans MU-Inggris agar keduanya dijual; namun SAF tak pernah memenuhinya!

Yang kita dapat pelajari dari SAF, sebagai manajer adalah penguasa, dan memiliki kehendak untuk berkuasa. Sebagai bawahan, tugas kita adalah mendukung bos untuk mencapai visi-misinya. Subordinate [pembangkangan tidak diperkenankan]; 'nakal' sedikit mungkin boleh. Jika tidak setuju, sebaiknya tidak menjadi bawahan. Mereka yang ditendang SAF, tetap dapat berkarir dengan baik, dan begitupun MU yang ditinggalkan tetap gemilang.

Sebagai manajer, jadilah pengayom bagi bawahan. Ada kalanya bawahan mengalami masa sulit/nakal; baik sengaja ataupun kecerobohan; namun masih menimbang adanya potensi yang sangat besar dari bawahan tersebut untuk berkoroborasi. 

Jangan biarkan dia menghadapi sendiri sehingga frustasi. Atasan-bawahan itu sebenarnya cuma patron organisasi, tetapi yang lebih tepat adalah bekerjasama dan pertemanan. Untuk hal ini saya teringat perkataan teman sebagai berikut: saya memilihmu karena kamu adalah teman saya. Kita bekerjasama dalam pertemanan

Keenam: Memotivasi Diri
Mourinho menjuluki dirinya The Special One.  Terdengar arogan, tetapi kata Sir Alex, tidak ada yang salah dengan Mourinho.  DIa hanya perlu membuktikan dirinya.  Di awal kepelatihnnya Sir Alex   'membesarkan dirinya' dengan menantang 'Liverpool' [saat itu klub terbesar], bahwa ia akan mengalahkan Liverpool.    Sir Alex; sangat membenci Liverpool dengan kasih; yakkni mengasihi dirinya untuk dapat berprestasi. 

Carilah/bergaullah dengan orang hebat di sekitar kita, lalu jadikan lawan dan bencilah dengan kasih!, yakni dengan mengatakan kita akan mengalahkannya. Jika tidak mampu mengalahkannya; setidaknya kita akan memperbaiki diri/level/kualitas.  

Namun dalam beberapa hal tampaknya sulit dijalankan.  Dorongan pimpinan untuk memacu adrenalin karyawan berprestasi, biasanya terhambat, karena karyawan merasa tidak mendapat benefit dari dorongan itu.  Ada juga pemimpin yang 'menjelekkan' kualitas karyawannya dengan membandingkan pada perusahaan tertentu.  Maksudnya memotivasi, justru yang terjadi pada karyawan hal yang sebaliknya.

Mourinho 'Mengejek'/sumber: sadisbola.com

Ketujuh: Dapat keliru
Baik Mourinho maupun Sir Alex pernah membuat kekeliruan fatal membiarkan pemain hebatnya hengkang, seperti M Salah, De Bruyne dan Pogba. 'Malangnya' lagi, pemain tersebut pindah ke klub rival dan menjadi pemain kunci.  Jadi bisa juga, pemimpin keliru menilai potensi karyawan, dan membiarkannya dibajak pesaing.  Untuk hal ini, tugas pemimpinlah mencermati kemampuan karyawan dan mengoptimalkannya.  Tentunya tidak mudah, karena pada saat tertentu, persepsi yang dilihat pemimpin dapat berbeda

Kedelapan: Industri yang berubah
Tiba-tiba industri sepakbola berubah cepat.  Harga pemain melonjak tajam, mengejutkan termasuk bagi pelakunya.  Aliran dana/modal lebih mengglobal, dan tiba-tiba dengan dukungan finansial maka terjadi perubahan peta kekuatan.  MU kemungkinan akan kalah dengan City pada tahun ke depan; dimana zaman old-nya City hanyalah sekedar 'tetangga berisik'.  

Sebuah bisnis, jika tidak hati-hati dapat di'mimicking' oleh pesaing dan menjadi awal kehancuran.  Harus dipastikan, ada 'continuous-competitive advantage' sehingga perusahaan tidak bisa dihapus dari 'peta'.  Jadi jangan bangga sebagai yang tua atau yang 'pertama' tetapi tetap responsif terhadap perubahan yang ada

edisi cetak 

Masih banyak pelajaran manajemen yang dapat dipetik dari olahraga sepakbola.  Sebagai bisnis dengan produk hiburan bernilai trilyunan rupiah, sepakbola perlu memberi 'imajinasi' kepuasan bagi penggemar secara kontinyu.  

Hal ini memaksa manajer untuk terus berkreasi, dan menjaga konsistensi layanan produk.  Mungkin, tidak ada salahnya  'birokrat' berasal dari manajer sepakbola, sebagai bagian reformasi; yang dapat mengimajinasikan sebuah keberhasilan global.  Selamat menikmati [tulisan ini telah terbit dalam versi cetak pada harian Investor Daily 19.07.19 ha;