Diskusi merupakan proses komunikasi dua arah. Moderator bisa memfasilitasi interaksi antara pembicara dan peserta. Tidak ada salahnya kita mempertegas atau menanyakan poin-poin tertentu kepada pembicara untuk memancing tanggapan peserta.
Agar moderator sukses memandu diskusi, berikan kesempatan yang sama kepada semua peserta untuk bertanya atau memberikan tanggapan. Sebaliknya, berikan kesempatan juga kepada presenter untuk menanggapinya. Â
6. Menangani Konflik
Dalam sebuah diskusi, perbedaan pendapat antara pembicara dan peserta sangat mungkin terjadi. Bahkan, ada kalanya memanas dan menimbulkan ketegangan.
Dalam kondisi demikian, seorang moderator harus cepat tanggap dan menanganinya dengan bijaksana. Berusahalah tetap netral dan objektif. Jangan sampai terbawa suasana dan cenderung memihak.
7. Menyampaikan Kesimpulan
Moderator bukan pembawa acara. Pada akhir diskusi, kita bertugas merangkum poin-poin penting dan menyimpulkan hasil diskusi, menyusunnya dalam kalimat-kalimat yang mudah dipahami, dan membacakannya untuk semua peserta diskusi.
Setiap diskusi pasti meninggalkan kesan yang berbeda. Keberhasilan kita memandu sebuah diskusi tidak menjamin keberhasilan saat memandu diskusi lain. Di samping mempraktikkan tujuh tip agar moderator sukses memandu diskusi, kita perlu melakukan evaluasi setelah acara selesai. Dengan demikian kita bisa meningkatkan kemampuan menjadi moderator di kesempatan berikutnya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H