Apel pagi di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Pemalang tanggal 25 September 2023 lalu cukup spesial. Heriyanto, Sekda Kabupaten Pemalang yang baru, selaku pembina apel, mengingatkan kembali 3 tugas ASN dan core values ASN BerAKHLAK. Dua hal mendasar tersebut mungkin baru dipahami dengan baik oleh sebagian ASN.
Artikel singkat ini merangkum kembali tugas ASN dan nilai dasar ASN dalam bekerja, berkarya, dan melayani bangsa tersebut. Semoga bisa menginspirasi kita yang sedang berupaya mengabdi sebagai pelayan bangsa yang amanah sesuai Undang-Undang ASN.
Tugas ASN sebagai Pelayan Publik
Banyak orang bangga memiliki profesi, bermenantu, bahkan sekadar berkawan ASN. Begitu menariknya jabatan ini hingga menciptakan euforia sejak sebelum hingga setelah pengumuman hasil seleksinya. Padahal, tugas ASN sebagai menjadi pelayan publik dengan tuntutan kelincahan bekerja sama sekali tidak mudah.
Undang-Undang ASN menyebutkan 3 tugas pegawai ASN. Tugas tersebut adalah melaksanakan kebijakan publik, memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas, serta mempererat persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Selaras dengan Undang-Undang Pelayanan Publik, seluruh pegawai ASN dengan tugas dan fungsi masing-masing adalah pelaksana pelayanan publik. Pelayanan publik yang dilaksanakan tentu saja harus berpedoman dan mengacu pada standar pelayanan. Standar inilah yang menjadi acuan untuk menilai kualitas pelayanan kepada masyarakat secara berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.
Selain itu, nilai dasar, kode etik, dan kode perilaku telah ditetapkan untuk menjaga martabat dan kehormatan ASN. Namun, mengutip Portal Informasi Indonesia, penerjemahannya ternyata berbeda-beda. Karenanya, perlu satu core values yang mensarikan nilai-nilai dasar ASN ke dalam satu persepsi yang lebih mudah dipahami dan diterapkan oleh seluruh ASN.
Core Values ASN BerAKHLAK
Presiden Jokowi pada peluncuran core values dan employer branding ASN tanggal 27 Juli 2021 mengatakan bahwa ASN harus memiliki nilai-nilai dasar (core values) dan nilai rujukan yang sama. Setiap ASN harus memiliki orientasi yang sama, yaitu memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Tidak selayaknya ASN minta dilayani dan bergaya seperti pejabat zaman kolonial dahulu.
Core values ASN yang diluncurkan oleh Presiden Jokowi adalah BerAKHLAK yang merupakan akronim dari berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif, dan kolaboratif. Inilah yang kemudian menjadi panduan berpikir, bertutur, dan berperilaku bagi ASN.
Penjelasan dari akronim BerAKHLAK adalah
- Berorientasi Pelayanan, artinya ASN berkomitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat;
- Akuntabel, artinya ASN bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan;
- Kompeten, artinya ASN terus belajar dan mengembangkan kapabilitas;
- Harmonis, artinya ASN saling peduli dan menghargai perbedaan;
- Loyal, artinya ASN berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara;
- Adaptif, artinya ASN terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan; dan
- Kolaboratif, artinya ASN membangun kerja sama yang sinergis.
Nilai-nilai dasar di atas menjadi dasar penguatan budaya kerja di lembaga pemerintah, baik di tingkat pusat maupun daerah, untuk mendukung pencapaian kinerja individu dan tujuan organisasi. Melengkapi core values ASN dan memberikan semangat melayani, Presiden juga meluncurkan employer branding "Bangga Melayani Bangsa" sebagai semboyan ASN dalam bekerja.
