sebelum kita menuju pada permasalahan yang ada kita harus tau terlebih dahulu apa itu lobi dan negosiasi ?
lobi atau biasanya yang disebut melobi ini adalah sebuah kegiatan atau pendekatan secara tidak resmi, sedangkan pelobian ini adalah bentuk dari sebuah partisipasi yang biasanya mencakup usaha individu atau kelompok dengan tujuan mempengaruhi keputusan atau masalah yang dapat menguntungkan sejumlah orang.Â
pada umumnya pelaknasan lobi ini menggunakan pendekatan komunikasi sabagai alat untuk mencapai tujuan. kemudian Aktivitas komunikasi inilah yang dapat dilakukan oleh individu, kelompok, maupun sebuah orgnisasi, maupun lembaga pemerintahan.
lobi menurut AB susanto teknik melobi pada dasarnya merupakan sebuah usaha yang dilakukan untuk mempengaruhi pihak-pihak yang menjadi sasaran pelobi agar mendapatkan sisi positif dari topik pelobian ini, dan iharapkan dapat memberikan dampak positif bagi pencapaian tujuan. Kegiatan melobi ini bisa sama pentingnya dengan pengembangan sebuah kompetensi professional.
sedangkan negosiasi adalah sebuah kegiatan perundingan yang dilakukan oleh individu, organisasi maupun komunitas. negosiasi ini juga merupakan sebuah tindakan komunikasi yang dirancang untuk mencapai sebuah kesepakatan atau tujuan bersama.
dalam bisnis biasanya negosiasi ini merupakan sebuah proses yang dimana dua pihak bahkan lebih yang memiliki kepentingan yang sama, dalam berbicara untuk mencapai sebuah kesepakatan atau tujuan bersama. biasanya dalam hal ini motivasi yang di dapatkan adalah karena terjadinya satu titik temu untuk mencapai sebuah kesepakatan bersama-sama.
walaupun memiliki makna yang sama akan tetapi esensi dari lobi dan negosiasi ini adalah satu, yakni dengan tujuan untuk mencapai suatu target atau objektif. hanya saja lobi ini merupakan suatu bentuk kegiatan yang tidak formal sedangkan negosiasi ini merupakan bentuk dari kegiatan yang formal.
lalu bagaimana lobi dan negosiasi ini berlangsung?
bisa kita lihat dalam kasus terkait bank BSI yang mengalami gangguan pada senin, 8 mei 2023 lalu. pihak bank tersebut telah melakukan lobi dan negosiasi terhadap para nasabahnya dengan cara pihak bank akan lebih meningkatkan keamanan untuk para nasabah, kemudian pihak bank haruslah melakukan tindahakan langkah mitigasi agar hal serupa tidak terjadi lagi suatu saat nanti, lalu pihak bank haruslah segera memperbaiki dan memulihkan sistem layanannya.
