Identifikasi
Identifikasi adalah kunci dari konsep komunikasi yang membantu kita untuk memahami bagaimana blog bisa menghasilkan kepercayaan dari pembaca.
Keterbukaan
Penulis web harus banyak menerapkan prinsip dan teknik blogging, termasuk praktik transparansi. Pembaca blog menanggapi kesediaan penulis dalam mengungkapkan politik dan bias pribadi mereka, kesiapan untuk mengakui kesalahan, dan memasukkan atau mempertimbangkan informasi, dan berbagai dan menunjuk sumber asli dari bahan yang mereka posting.
Akuntabilitas
Akuntabilitas dilakukan organisasi berita dengan menjelaskan diri mereka sendiri. Lebih lanjut, mereka menjelaskan bagaimana mereka beroperasi dan pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar jurnalistik.
Meningkatkan Kredibilitas
Kepercayaan audiens dalam sebuah situs dan kontennya dapat ditingkatkan dengan cara:
- Situs navigasinya mudah digunakan
- Desain situs user-friendly
- Grafik berkualitas tinggi
- Penulisan bagus
- Informasi kontak lengkap dan ada cara untuk mencapainya disetiap halaman
- Keahlian di bidang subjek yang dibahas
- Tautan ke luar situs web lain yang relevan
Penampilan situs web sangatlah penting. Beberapa manfaatnya antara lain:
- Kesan pertama dalam dunia online sangat penting. Orang cenderung menentukan kredibilitas situs berdasarkan seberapa profesional situs mereka terlihat
- Memiliki nama organisasi di URL meningkatkan kredibilitas
- Desainer memastikan perbedaan yang jelas antara informasi dan iklan
- Navigasi intuitif
- Memeriksa tautan yang rusak, mengurangi down time,memastikan semua grafis cepat, keberhasilan mendownload
- Pilih perusahaan yang dijaga
Terdapat dua kategori situs web yang dapat dikatakan memiliki kredibilitas rendah, yaitu situs web yang memiliki tujuan komersial dan yang memberi kesan, nyata atau imajiner. Situs web tersebut diproduksi oleh para amatir yang memberikan kredibilitas lebih sedikit
Readabilitydan Scan-ability