DanielbGoleman menyatakan bahwa sukses sosial mencakup kesadaran sosial dan fasilitas sosial .
1.Kesadaran Sosial.
Kesadaran sosial merujuk pada spektrum yang merentang dari ecara instan merasakan keadaan batiniah orang lain sampai memahami perasan dan pikirannya,untuk " mendapatkan situasi sosial yang rumit.Hal ini meliputi :
- Empati dasar : perasan dengan orang lain, merasakan isyarat-isyarat non verbal.
-;Penyelarasan : Mendengarkan dengan penuh reseptivitas : menyelaraskan diri pada sesorang.
- Ketepatan empati: memahami pikiran ,perasaan,dan maksud orang lain.
- Pengertian sosial : Mengetahui bagimana dunia sosial bekerja.
2.Fasilitas Sosial.
Semata-mata dengan merasa bagimana orang lain merasa ,atau mengetahui apa yang mereka pikirkan,atau mengetahui apa yang mereka pikirkan atau niatkan,tidak menjamin interaksi yang kaya.Fasilitas  bertumpuk pada kesadaran sosial untuk memungkinkan interaksi yang mulus dan efektif.
Spektrum fasilitas sosial meliputi :
- Sinkroni ,Berinteraksi secara mulus pada tingkat nonverbal.
