Menciptakan "Trust" Keluarga Pasien dengan Menjadi Perawat Profesional

Kemudian salain kelima hal diatas, kompetensi atau kemampuan yang dimiliki perawat seperti mampu memberikan komunikasi terapeutik, mampu bekerja dengan baik sesuai SOP dan sebagainya, juga akan membantu terbentuknya rasa percaya atau trust baik perawat dengan pasien maupun dengan keluarga. Ketika seorang perawat memberikan asuhan keperawatan, ada 3 fase yang dilaluinya, yakni fase orientasi, fase kerja, dan fase terminasi. 

Pada fase orientasi perawat menyapa pasien dan memperkenalkan diri sehingga terbentuk bina hubungan saling percaya, kemudian dilanjutkan fase kerja, dan diakhiri dengan fase terminasi. 

Memberikan asuhan keperawatan sesuai tatanan atau aturan yang ada, akan menjauhkan segala hal-hal yang tidak diinginkan seperti kasus penganiayaan perawat di RS siloam tidak terjadi kembali.

Kesimpulannya membangun trust keluarga pasien yakni dengan menjadi perawat profesional, menerapkan nilai-nilai professional yang meliputi altruisme, otonomi, martabat manusia, integritas, dan keadilan sosial sehingga terbina hubungan saling percaya antara perawat, pasien, dan keluarga yang berdampak pada keberhasilan pemulihan kondisi maupun keberhasilan dalam pemberian asuhan keperawatan serta meminimalkan kejadian yang tidak diharapkan seperti yang pernah terjadi sebelumnya.

REFERENSI

Kozier & Erb's. 2016. Fundamentals of Nursing, Concepts, Process, and Practice. Tenth Edition. USA. Pearson

Pemerintah Republik Indonesia. (2014). Undang-Undang Nomor 38 tentang Keperawatan. 1--32.

Nurse.org, 19 Januari 2021, Nurses Ranked Most Trused Profession 19 Years in a Row, diakses pada tanggal 19/05/2021 pukul 16.30, Nurses Ranked Most Trusted Profession 19 Years in a Row | Nurse.org

Detik news, 16 April 2021, Perawat RS Siloam Diminta Sujud, Lalu ditendang Keluarga Pasien, diakses pada tanggal 19/05/2021 pukul 17.05, Perawat RS Siloam Diminta Sujud, Lalu Ditendang Keluarga Pasien (detik.com)

Kompas.com, 13 Februari 2021, Cerita Perawat Terlibat Tabrakan Beruntun 130 Mobil dan Tetap Berangkat Kerja, diakses pada tanggal 22/05/2021 pukul 21.51, Cerita Perawat Terlibat Tabrakan Beruntun 130 Mobil dan Tetap Berangkat Kerja Halaman all - Kompas.com