Si penyetor menjawab bahwa dia juga melakukannya lewat ATM BCA, tapi di Bandung.Â
Bagaimana ini solusinya?
Menanggapi hal tersebut, Marlison Hakim, Kepala Departemen Pengelolaan Uang Bank Indonesia mengatakan bahwa pada saat ini BI sedang menyebarkan uang baru TE 2022 ke seluruh pelosok Nusantara.
Marlison menjelaskan bahwa bank-bank baru melakukan penarikan uang-uang lama mulai Senin (22/8/2022).
Kemungkinan, bank-bank sedang menghabiskan uang lama terlebih dahulu, setelah habis baru diisi dengan uang baru.
"Setelah itu baru diisi dengan uang baru atau dicampur," katanya.
Jadi dengan demikian, selagi masih dalam proses menghabiskan uang lama, maka bank-bank belum sempat meng upgrade mesin ATM nya untuk dapat menerima uang baru.
BCA sendiri mengatakan bahwa pihaknya kini sedang bebenah untuk penyesuaian uang baru itu dari segi ATM maupun CRM.
"Kami akan sampaikan kepada masyarakat jika uang baru sudah tersedia," kata Hera F. Haryn, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Jum'at (28/8/2022).
