Keberhasilan pemain baru untuk memenangkan persaingan di industri minuman kekinian pada dasarnya ditentukan oleh kreatifitas. Kreatifitas untuk memberikan nilai yang benar-benar baru bagi konsumen yang belum pernah diberikan oleh pemain lama. Nilai baru dapat berasal dari ide-ide sederhana yang didapatkan bila kita sungguh-sungguh mendengar suara konsumen dan memahami "titik-titik sakit" yang mereka alami.
Tentunya kreatifitas juga dibutuhkan secara terus menerus dalam menghadapi tantangan sepanjang perjalanan perusahaan untuk bertumbuh. Namun kreatifitas yang ditekankan disini adalah segala daya upaya untuk mencapai keseimbangan antara dua hal yang berlawanan yaitu nilai dan biaya, dalam kerangka inovasi nilai.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
