Sekedar share pengalaman aja, karna ini pertama kalinya saya kirim paket menggunakan layanan EMS Pos Indonesia.Â
Mengapa pake EMS Pos Indonesia? Â
Jadi begini ceritanya, di bulan agustus lalu, saya kirim paket berupa kado ulang tahun ke Jepang buat si doi. Doi emang lagi ada tugas dari kantornya buat bikin penelitian disana.Â
Sebelum saya kirim paket ke si doi, saya cari refrensi dulu dari keluarga, temen dan artikel di internet soal jasa pengiriman/ekspedisi ke luar negeri. Karena mungkin banyak juga yang masih ragu dan galau mau ambil jasa apa untuk kirim dokumen atau paket keluar negeri, kan? Karena saya pun sempat ragu. HeheheheÂ
Memang sebelumnya saya sering menggunakan jasa pengiriman/ekspedisi lain (tidak bisa disebutkan) untuk mengirim dokumen atau paket ke luar negeri. Karena harganya yang relatif mahal, maka saya putuskan untuk beralih ke jasa pengiriman Pos Indonesia.
Nah, berangkat dari refrensi-refrensi itu, akhirnya saya menjatuhkan pilihan untuk menggunakan Pos Indonesia. EMS Pos Indonesia lebih tepatnya. Waktu itu saya langsung berangkat ke kantor Pos daerah Patok Beusi, Subang untuk mengkonfirmasi harga dan estimasi pengiriman.
Ternyata emang benar ongkos kirim yang ada di Pos Indonesia sesuai dompetku, wkwkwk. Untuk biaya pengiriman, hitungan yang ada di Pos Indonesia itu pergram bukan perkilo seperti jasa pengiriman lainnya. Jadi, kalo mau kirim barang yang kurang dari sekilo itu bisa hemat dan lebih terjangkau harganya.
Sekedar saran, sebelum berangkat ke kantor POS, baiknya teman-teman cek dulu ketentuan pengiriman di http://ems.posindonesia.co.id/ dan untuk cek ongkos kirim ke negera tujuan bisa di cek lewat link ini http://ems.posindonesia.co.id/ratepiol.php.
Sesampainya saya di kantor POS, saya diarahkan untuk mengisi form pengirman seperti biasa yang dilakukan ketika mengirim paket. Kira-kira isi form itu berupa data pengirim, data penerima dan keterangan paket. Dan petugas POS itu ngasih tau estimasi paket akan sampai kurang lebih 3-7 hari. Hmmm, kira-kira masih sama lah ya sama jasa pengiriman lain, yang penting gak ngelebihin ultahnya doi aja. HeheheheÂ
Dalam perjalanannya, saya masih merasa khawatir dengan proses pengiriman paket itu. Untuk mengurangi rasa khawatir, saya memutuskan untuk melakukan tracking lewat web nya Pos Indonesia http://www.posindonesia.co.id/tnt/?ii=lacak-kiriman, namun status di web tersebut masih saja 'posting/collecting'.Â
Kekhawatiran saya tidak terjawab dan menambah kecemasan saya. Lalu saya putuskan untuk menanyakan hal tersebut ke official Pos Indonesia mulai dari Instagram, Twitter dan Facebook. Tanggapan yang diberikanpun cukup responsif dan menenangkan saya.
Namun karena saya adalah pengguna baru jasa pengiriman EMS Pos Indonesia, saya tetap memantau pengiriman lewat websitenya setiap hari. Wkwkwk takut kenapa-kenapa soalnya.
Memasuki hari ke-6, belum juga ada perubahan status di websitenya Pos Indonesia. Wah, disitu saya sudah berpikir yang aneh-aneh. Saya coba memastikan kembali lewat officialnya Pos Indonesia dan si admin menyarankan saya untuk menelpon CS tempat saya mengirim untuk mengkonfirmasi keberadaan paket kiriman saya.
Akhirnya saya mengikuti yang admin sarankan untuk menelpon CS tempat saya kirim paket, si CS memberitahu saya untuk mengecek kembali status pengiriman di websitenya.
Tapi walau bagaimanapun, saya tetap mengikuti saran-saran yang diarahkan oleh pihak Pos Indonesia. Dan setelah saya cek di web EMS, statusnya berubah menjadi final delivery. Tak lama dari saya ngecek di website, si doi nelpon dan bilang kalo barangnya udah sampe.Â
Alhamdulillah, mendengar kabar baik itu hati saya jadi tenang dan seneng banget deh pokoknya. Apalagi si doi seneng banget sama kado yang saya kasih.
Nah, kira-kira itulah pengalaman pertama saya menggunakan jasa pengiriman EMS Pos Indonesia. Walau sedikit deg-degan, khawatir dan kepanikan yang terjadi. So far, memuaskan kok pake jasa Pos Indonesia dan recommended banget deh buat kalian. Mungkin sedikit saran aja buat temen-temen yang mau menggunakan jasa Pos Indonesia, jangan pernah berburuk sangka dulu, tapi cobalah tanyakan dan ikuti saran yang diberikan.Â
Terimakasih
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H