Memahami Kecerdasan Emosional (EQ) untuk Pengembangan Soft-Skill

Apa itu Soft Skill?

Soft skill adalah kemampuan non-teknis yang memungkinkan seseorang bekerja efektif dengan orang lain. Beberapa contoh soft skill adalah kemampuan dalam hal : 

Komunikasi Efektif

Kolaborasi dalam Kerja tim (empati)

Kepemimpinan

Adaptabilitas

Manajemen konflik

Bagaimana EQ Berperan dalam Pengembangan Soft Skill?

1. Komunikasi Efektif: Dasar Hubungan yang Kuat

Orang dengan EQ tinggi mampu memahami nada bicara, bahasa tubuh, dan konteks emosional di balik kata-kata seseorang. Ini memungkinkan mereka menyampaikan pesan dengan jelas dan penuh empati.

Sebuah studi dari Harvard Business Review menunjukkan bahwa 91% manajer merasa kemampuan komunikasi yang baik adalah kunci utama keberhasilan di tempat kerja.