Para ahli memperkirakan bahwa pada tahun 2022 ekonomi digital akan menyumbang 60% dari PDB global. Sementara dunia bergulat dengan konsekuensi COVID-19, semakin banyak pelaku usaha telah beralih ke pasar digital untuk menjaga kelangsungan usaha mereka. Dengan terganggunya bisnis tatap muka, pandemi yang terjadi mengajarkan perlunya digitalisasi dan perluasan kemampuan digital untuk usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di seluruh dunia.
Dari perusahaan kecil hingga perusahaan teknologi besar hingga pemerintah, gagasan "menjadi digital" telah muncul sebagai tujuan penting untuk pertumbuhan ekonomi saat ini dan di masa depan.
Presiden Joko Widodo sering menekankan pentingnya digitisasi dan digitalisasi untuk kemajuan ekonomi nasional. Dalam arti luas, digitisasi didefinisikan sebagai “proses transisi ke bisnis digital”, sedangkan digitalisasi adalah pergeseran dari proses bisnis analog ke digital. Transformasi digital terjadi sebagai akibat dari langkah-langkah ini, dan pelaku usaha beserta usahanya menjadi anggota ekonomi digital.
Dengan UMKM di garis depan, Indonesia telah menetapkan pandangannya untuk menjadi ekonomi digital terbesar di Asia pada tahun 2020. UMKM menyumbang 99 persen dari roda ekonomi saat ini di Indonesia dan berkontribusi terhadap lebih dari 60 persen dari PDB nasional.
Bahkan sebelum pandemi, kebutuhan digitalisasi untuk UMKM sudah menjadi prioritas pembangunan. Pemerintah telah mencanangkan program-program seperti Peta Jalan Making Indonesia 4.0 di tahun 2018, Peta Jalan E-Commerce di tahun 2019, dan Visi Go Digital 2020 yang semuanya menekankan pada pendampingan penguatan daya saing UMKM di ekonomi digital.
Percepatan digitalisasi UMKM kini telah diakui sebagai langkah penting dalam menjadikan UMKM lebih tangguh sebagai bagian dari upaya pemulihan pandemi di Indonesia. Pada akhir tahun 2020, Indonesia telah mencapai tujuannya untuk memiliki lebih dari 10 juta pelaku UMKM yang memanfaatkan platform bisnis online. Meskipun angka ini hanya mencerminkan 16% dari seluruh UMKM di Indonesia, laju digitalisasi jelas meningkat dan terus berlanjut hingga sekarang.
Ekspansi media sosial dan m-commerce
Akitifitas ekonomi masyarakat Indonesia semakin terhubung di dunia maya karena semakin banyak usaha yang mulai terdigitalisasi. Penetrasi internet melalui ponsel di Indonesia mencapai 67% pada tahun 2020 dan diperkirakan akan meningkat sebesar 20% selama lima tahun ke depan. Hal ini disebabkan karena perangkat seluler yang tersedia semakin terjangkau, demikian juga penggunaan media sosial, dengan jejaring sosial terbesar, YouTube, memiliki tingkat penetrasi domestik sebesar 88%. Smartphone telah menjadi bagian penting dari kehidupan konsumen Indonesia sebagai akibat dari media sosial, terutama di kalangan milenial dan generasi Z, yang tumbuh dengan perangkat mobile.
Mobile-commerce (m-commerce), penggunaan perangkat portabel nirkabel untuk membeli dan menjual barang secara online serta melakukan perbankan online dan aktivitas lainnya, semakin populer sebagai konsekuensi langsung dari peningkatan penggunaan perangkat seluler. Penggunaan aplikasi smartphone dan situs jejaring sosial sebagai cara menjalankan usaha dengan cepat menjadi hal yang normal baru bagi UMKM, dengan jangkauan yang lebih baik daripada e-commerce karena mobilitas ponsel.
Untuk membantu digitalisasi UMKM selama pandemi, pemerintah telah bekerja sama dengan perusahaan unicorn besar seperti Grab dan Gojek untuk mengembangkan dan mempromosikan penggunaan alat digital bagi pelaku UMKM, seperti aplikasi seluler GrabMerchant Grab Indonesia, platform layanan satu atap untuk UMKM di Indonesia untuk makanan dan minuman. Demikian pula, platform media sosial seperti Tik Tok, Instagram, dan Tokopedia telah memperkenalkan opsi iklan baru untuk UMKM.
