Kita harus mengetahui terlebih dahulu apa pengertian "Observasi" sebelum kita ketahui arti wawancara. Karena wawancara merupakan tujuan dari observasi. Jadi, mari kita pahami terlebih dahulu "Apa sih yang maksud OBSERVASI ?
OBSERVASI adalah sistem atau rencana untuk mengamati perilaku. Observasi juga diartikan sebagai pengamatan dan pencatatan secara sistematik terhadap gejala yang tampak pada objek penelitian. Ingat, observasi terdapat 2 jenis yaitu
- Observasi langsung : pengamatan dan pencatatan yang dilakukan terhadap objek ditempat terjadi atau berlangsungnya peristiwa sehingga observer berada bersama objek yang diselidiki.
- Observasi tidak langsung : pengamatan dan pencatatan yang dilakukan tidak pada saat peristia berlangsung.
Tujuan Observasi : Untuk mendeskripsikan setting yang dipelajari, aktifita-aktifitas yang berlangsung orang-orang yang terlibat dalam aktivitas, dan makna kejadian yang diamati tersebut.
....Selanjutnya mari kita ketahui tentang apa yang dimaksud wawancara........
WAWANCARA adalah Komunikasi atau tanya jawab dengan seseorang untuk mendapatkan keterangan atau pendapatnya tentang suatu hal tau atau masalah dan mengenai informasi apa yang dibutuhkan didalam sebuah tujuan observer.
Interviewer adalah Pewawancara
Interviewee adalah responden
Wawancara merupakan suatau metode pengumpulan data, atau fakta dilapangan. Prosesnya bisa dilakukan secara langsung dengan bertatap muka langsung dengan narasumber. Namun, bisa juga dilakukan dengan tidak langsung seperti melalui telepon, internet atau surat (wawancara tertulis).
JADI, Teknik Wawancara itu sendiri adalah suatu cara tanya jawab untuk memperoleh keterangan, informasi dan sejenisnya.
Faktor yang mempengaruhi komunikasi dalam wawancara :
1. Situasi wawancara
- waktu
- tempat
- kehadiran orang ke tiga
- sikap lingkungan sosial