Kehilangan SPPH Asli
Bagi jemaah yang kehilangan SPPH asli dapat mencetak ulang di Kemenag setempat dengan membawa bukti lapor kehilangan dari kepolisian, dan salinan SPPH yang telah ditempel foto jemaah.Â
Cek Estimasi Keberangkatan
Setelah mendaftar, jemaah dapat melihat estimasi keberangkatan melalui aplikasi android Haji Pintar. Estimasi sifatnya perkiraan, bisa maju bisa juga mundur. Kepastian tergantung jumlah kuota pada tahun pelaksanaan.
Pelimpahan Porsi Haji
Bila jemaah haji telah ditetapkan dan dipublikasikan saat pelunasan, kemudian meninggal sebelum berangkat, maka porsi haji dapat dilimpahkan ke ahli waris. Pelimpahan ini hanya bisa dilakukan sekali kepada anak kandung, suami, istri, atau menantu.
Penerima limpahan porsi haji harus beragama Islam dan telah berusia 18 tahun. Adapun syarat yang perlu disiapkan adalah: